Anjaa Febrino Maulana Ishaq (2022) Evaluasi Bauran Promosi Program Gaskita Pintar Dalam Meningkatkan Jumlah Pelanggan Rumah Tangga Area Surabaya (Studi: Pada Pt Perusahaan Gas Negara TBK). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Text (Fulltext) 151910813078_L6-TOciwAmDp1vw7ElXhDaLUKXSowy.pdf Download (2MB)

Abstract

Melambung tingginya harga bahan bakar gas berbanding lurus dengan naiknya permintaan kebutuhan energi gas di Indonesia. Tingginya permintaan gas ini menjadi tantangan tersendiri bagi Pemerintah mengingat mayoritas energi masih berasal dari LPG yang sebagian besar berasal dari impor. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan strategi bauran promosi terhadap program Gaskita Pintar yang dilakukan PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan metode wawancara, observasi dan studi dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data dan dilakukan dengan pendekatan secara deskriptif. Narasumber wawancara yang ditentukan dalam penelitian ini adalah karyawan PT Perusahaan Gas Negara (PGN) yang terlibat dengan kegiatan promosi program Gaskita Pintar dan beberapa perwakilan masyarakat. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, kesimpulan dan verifikasi data. Hasil penelitian dinyatakan bahwa indikator volume penjualan telah tercapai yaitu PT Perusahaan Gas Negara Tbk mengalami kenaikan dalam jumlah pelanggan cukup signifikan. Hal tersebut ditunjukkan dalam tabel Data Penerimaan Formulir Registrasi Berlangganan Gas (FRBG) tahun 2022 area Surabaya. Namun, perusahaan perlu untuk meningkatkan kegiatan promosi dengan memaksimalkan bentuk promosi lain yang ada, dalam hal ini bentuk promosi dapat saling mempengaruhi dalam upaya peningkatan jumlah pelanggan.

Actions (login required)

View Item