EKA RETIANTI SETIANINGRUM, 030211400 U (2007) TANGGUNG GUGAT PT. TELKOM TERHADAP KONSUMEN AKIBAT PEMBERLAKUAN TELKOM MEMO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2007-setianingr-5011-fh175_0-k.pdf Download (102kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2007-setianingr-5011-fh175_07.pdf Restricted to Registered users only Download (863kB) | Request a copy

Abstract

PT. Telkom sebagai penyelenggara jasa telepon dianggap telah melakukan pelanggaran atas hak-hak konsumen, karena telah melakukan tindakan pemasangan fitur layanan berbayar, berupa "Telkom Memo", tanpa mendapatkan persetujuan dan/atau kesepakatan dari pihak pelanggan (konsumen). PT. Telkom bertanggung gugat atas kerugian yang diderita oleh konsumen (pelanggan), dengan memberikan ganti rugi kepada para pelanggan yang dalam melakukan aktifitas meneleponnya merasa dirugikan oleh pemberlakuan "Telkom Memo". Di dalam tanggung gugat melekat adanya unsur ganti rugi, seperti dijelaskan dalam Pasal 1244 BW. Jadi yang menanggung atas gugatan yang diajukan konsumen adalah pelaku usahanya, dalam hal ini PT. Telkom kepada Pelanggan.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	KKB KK02 FH 175/07 Set t
Uncontrolled Keywords:	CONSUMER COMPLAINTS; CONSUMER PROTECTION � LAW AND LEGISLATION
Subjects:	K Law > K Law (General) > K1-7720 Law in general. Comparative and uniform law. Jurisprudence > K(520)-5582 Comparative law. International uniform law > K3840-4375 Regulation of industry, trade, and commerce. Occupational law
Divisions:	03. Fakultas Hukum
Creators:	Creators NIM EKA RETIANTI SETIANINGRUM, 030211400 U UNSPECIFIED
Contributors:	Contribution Name NIDN / NIDK Thesis advisor Gianto Al Imron, , S.H., M.H. UNSPECIFIED
Depositing User:	Tn Hatra Iswara
Date Deposited:	25 Jun 2007 12:00
Last Modified:	19 Jun 2017 22:10
URI:	http://repository.unair.ac.id/id/eprint/13851
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item