Wildan Afnian Irsyadi (2022) Asuransi Kargo Laut (Studi Deskriptif Tentang Penanggulangan Resiko Dalam Pengiriman Alat Berat Ke Papua Oleh PT. Fardana Berlian Papua Surabaya). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Text (Fulltext) 151911413067_F0gvC3Ul_ck2a-JWLG_aGlfCnOeqHi.pdf Download (2MB)

Abstract

Industri pariwisata sangat berkaitan dengan sektor lainnya. Transportasi merupakan sektor penting dalam industri pariwisata dimana berguna sebagai penghubung wisatawan dari tempat asal ke tempat tujuan. PT. Fardana Berlian Papua merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa ekspedisi dengan mengirimkan barang dan keperluan rumah tangga, kendaraan roda dua, roda empat serta alat berat dimana pengiriman dilakukan ke seluruh Indonesia terutama wilayah Indonesia Timur khususnya Papua. Pengiriman alat berat adalah produk perusahaan yang bernilai tinggi dimana alat berat tersebut digunakan untuk proyek dan tambang yang ada di Pulau Papua. Sehingga diperlukan penanganan khusus dalam pengiriman alat berat. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui alur penanganan pengiriman alat berat melalui kargo laut ke Papua, dokumen apa saja yang diperlukan untuk proses pengiriman, dan upaya penanggulangan resiko seperti apa yang diberikan perusahaan dalam proses pengiriman. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian kualitatif memiliki keunggulan dalam menginterprestasikan makna-makna yang jauh lebih dalam dari sebuah fenomena atau data empiris di lapangan. Sedangkan penelitian secara deskriptif dimaksud untuk menggambarkan dan menjelaskan kenyataan dari kondisi objek penelitian. Penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Penentuan informan dalam penelitian ini ada tiga yaitu Manajer, Staff Operasional, dan, Koordinator Lapangan. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder dimana data primer menggunakan data yang bersumber dari jurnal, buku, dan juga menggunakan teknik wawancara tidak tersruktur. Sedangkan data sekunder bersumber dari internet, dokumen perusahaan, dokumen pelayaran sebagai penunjang hasil penelitian. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa interaktif menurut Miles dan Huberman. Hasil dari penelitian ini terdapat satu kasus yang terjadi yaitu excavator mengalami kerusakan dibagian tutup mesin sehingga penyok karena terkena baket dari excavator lain. Dokumen yang dibutuhkan dalam kalim asuransi alat berat bermacam-macam mulai dari. Upaya penanggulangan resiko yang ditawarkan oleh perusahaan adalah memberikan asuransi dengan bekerjasama dengan PT. Tokio Marine. Saran untuk PT. Fardana Berlian Papua agar selalu berhati-hati dalam proses pengiriman ke pelabuhan dan proses pemuatan alat berat. Dan memberikan jenis pelayanan pengiriman door to door agar customer merasa nyaman ketika akan mengirimkan alat berat.

Actions (login required)

View Item