DILLA VIOLINA JETMIKOPUTRI, - (2022) BUG FIXING DAN PENGEMBANGAN UNTUK FITUR TICKET ASSIGNMENT PADA APLIKASI WEB KELAVA. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Text (FULLTEXT) 151911513046_0ogmWnuXz3c3pk0-8tNVRRfF7Cqh2p.pdf Download (1MB)

Abstract

Aplikasi kelava merupakan aplikasi yang dikembangkan oleh Andromedia dan telah digunakan oleh berbagai perusahaan seperti CV. Tirta Jaya, Jokopi dan lain sebagainya. Meskipun aplikasi ini sudah diluncurkan dan digunakan oleh beberpa perusahaan tentu saja aplikasi ini masih melakukan perkembangan. Terdapat beberapa fitur yang dikembangkan memiliki masalah (bug) yang harus diperbaiki. Selain itu, pengembangan fitur baru juga tidak lepas dari pengembangan aplikasi kelava. Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah Bug Fixing dan Pengembangan untuk Fitur Ticket Assignment pada Aplikasi Web Kelava yang merupakan aplikasi CRM untuk memudahkan sales dan marketing pada sebuah perusahaan yang memiliki bisnis tertentu dalam melakukan prospek dan penjualan. Aplikasi ini dapat menyimpan data pelanggan dengan rapi, mencatat semua aktivitas sales, dan memonitoring prospek. Metode dalam pengembangan Aplikasi Kelava ini terdiri dari beberapa tahap yang harus dilakukan, yang pertama yaitu bug fixing, yang memiliki aktifitas diataranya mengidentifikasi kesalahan (bug) dalam program dan memperbaikinya. Kemudian tahapan yang kedua yaitu pengembangan fitur baru dengan penerapan metode Rapid Application Development (RAD). Pengembangan aplikasi kelava menggunakan sebuah alat yang dikembangkan oleh Andromedia yang bernama Plansys. Berdasarkan hasil dari pengujian ulang untuk menu-menu yang mengalami bug, semua menu telah berjalan dengan optimal dan tidak menimbulkan bug baru, sedangkan untuk pengembangan fitur ticket assignment aplikasi kelava telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan fungsional yang dibutuhkan.

Actions (login required)

View Item