Rismananda Putri Caradiva (2023) Pengelolaan Surat Masuk Dan Surat Keluar Pada Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kota Mojokerto. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Text (Fulltext) 152011013010_E2-LndW1pxEFnDQwLTSVjp9U0LCwOm.pdf Download (2MB)

Abstract

Media komunikasi telah mengalami beragam perkembangan pada era kemajuan teknologi, namun surat tetap menjadi salah satu opsi yang sering digunakan sebagai media komunikasi di berbagai instansi, termasuk Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Mojokerto. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan surat masuk dan surat keluar pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Mojokerto dengan tujuan untuk mengidentifikasi tantangan yang dihadapi dalam mengelola surat secara efisien. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pengelolaan surat masuk dan surat keluar masih dilakukan secara konvensional, tanpa memanfaatkan sistem digital, yang menyebabkan kinerja pengelolaan surat belum berjalan secara optimal. Penelitian ini menyarankan perlunya peningkatan tenaga profesional di bidang teknologi informasi (IT) dan arsiparis yang mampu mengelola surat secara lebih terfokus. Selain itu, disarankan untuk membangun ruangan arsip yang sesuai dengan standar guna menyimpan, mengatur, dan memelihara arsip dengan baik. Dengan mengoptimalkan pengelolaan surat melalui pemanfaatan teknologi informasi dan peningkatan tenaga ahli, diharapkan efisiensi dan efektivitas dalam proses pengelolaan surat dapat ditingkatkan di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Mojokerto. Penelitian ini dapat memberikan kontribusi penting dalam meningkatkan kualitas layanan dan produktivitas instansi yang bersangkutan.

Actions (login required)

View Item