Muhammad Faisal Rafi Naufaldy (2023) Implementasi Personal Selling Produk Rekening Tabungan Permatame (Pt Permata Bank Tbk Cabang Jalan Ahmad Yani Sidoarjo). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Text (Fulltext) 152010813026_YuV_k72I4kohOzzFSpkIu-1CaQUM7R.pdf Download (911kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana implementasi personal selling yang dilakukan oleh pihak PT Bank Permata dalam mempromosikan produk tabungan PermataME. Pengimplementasian personal selling ini digunakan untuk mencapai target penjualan produk tabungan PermataME. Dalam perbankan pemasaran dan promosi merupakan aspek yang sangat penting untuk memperkenalkan barang dan jasa mereka kepada masyarakat serta meningkatkan kesadaran masyarakat tentang manfaat dan keuntungan yang dapat diperoleh dengan menggunakan barang dan jasa mereka. Bank Permata adalah perusahaan swasta yang bergerak di bidang perbankan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Dengan narasumber yang terlibat adalah Branch Manager dan Relationship Manager dari PT Bank Permata Tbk Kantor Cabang Ahmad Yani Sidoarjo. Hasil penelitian ini menunjukkan hasil dari personal selling yang dilakukan membuahkan hasil yaitu, penjualan produk tabungan PermataME yang meningkat setiap bulannya pada tahun 2023 ini. Personal selling telah menjadi salah satu strategi promosi yang masih efektif dilakukan, hubungan intrapersonal antara tenaga penjual dan nasabah sangat penting dalam menjual suatu produk. Dengan di terapkannya personal selling di PT Bank Permata Tbk dalam mempromosikan produk tabungan PermataME memungkinkan tenaga penjual untuk membangun hubungan yang kuat dengan nasabah, selain itu personal selling juga memungkinkan tenaga penjual untuk menjelaskan suatu produk dengan lebih rinci dan dapat meyakinkan nasabah. Pihak PT Bank Permata Tbk Kantor Cabang Ahmad Yani harus bisa memanfaatkan personal selling dengan lebih maksimal sehingga target penjualan tercapai dengan lebih cepat. Dengan adanya perkembangan perbankan yang semakin pesat dan tidak dapat lepas dari perkembangan perdagangan. Maka jika menerapkan dan memanfaatkan personal selling dengan lebih maksimal, perusahaan akan mendapatkan banyak keuntungan.

Actions (login required)

View Item