VIRGINIA NABILLA ANGGRAENI, - (2022) SISTEM PENGECEKAN FASILITAS OLEH TERMINAL INSPECTION SERVICE DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL BANYUWANGI. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Text 151911413040.pdf Download (4MB)

Abstract

Bandar Udara merupakan sebuah kawasan tertentu, yang digunakan sebagai tempat lepas-landasnya pesawat serta dilengkapi dengan fasilitas pokok dan penunjang lainnya. Terminal Inspection Service (TIS) merupakan unit yang bertugas untuk melakukan pengawasan, pengecekan, dan memastikan fasilitas-fasilitas yang berada pada terminal bandar udara berfungsi dengan baik dan layak untuk digunakan serta berperan menjamin kenyamanan, keselamatan, serta keamanan pengguna jasa bandar udara. Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sistem pengecekan fasilitas serta penindaklanjutan permasalahan fasilitas oleh unit Terminal Inspection Service (TIS) di Bandar Udara Internasional Banyuwangi. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa observasi langsung, wawancara kepada narasumber, dan penggunaan data dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Terminal Inspection Service (TIS) menggunakan Standar Operasional Prosedur (SOP) sebagai pedoman dalam penerapan sistem pengecekan fasilitas yang meliputi penampilan fasilitas, pengoperasian fasilitas, ketersediaan fasilitas, penempatan fasilitas, kebersihan fasilitas, Sumber Daya Manusia (SDM) pengguna fasilitas, dan pelaporan fasilitas. Saat melakukan observasi dan wawancara peneliti menemukan adanya bahwa Sumber Daya Manusia (SDM) mengalami kekurangan personel yang membuat petugas bekerja lebih dari satu jobdesk sehingga berdampak pada performance kerja, kemudian ditemukan juga beberapa alat penunjang kerja yang mengalami kerusakan, serta miss komunikasi antar unit yang kemudian menjadi kendala dari Terminal Inspection Service (TIS) dalam penerapan sistem pengecekan fasilitas di Terminal Bandar Udara Internasional Banyuwangi.

Actions (login required)

View Item