Pandhu Kurniawan, - (2022) PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DINAS KOPERASI USAHA KECIL DAN MENENGAH DAN PERDAGANGAN KOTA SURABAYA PADA BAGIAN SEKRETARIAT. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Text (FULLTEXT) 151911013010_K0ztObt54ZogAy13cbSm0IDwI9JPYW.pdf Download (3MB)

Abstract

Pada era perubahan yang penuh tantangan dan peluang, aparatur negara semakin dituntut untuk berperan sebagai pelayan masyarakat yang memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat demi terwujudnya pemerintahan yang baik. Penyesuaian pada instansi pemerintahan banyak dilakukan demi mewujudkan tujuan tersebut, salah satunya adalah dengan memanfaatkan kebijakan otonomi daerah yang telah diberikan pada masing-masing daerah. Pemerintah Daerah Kota Surabaya melalui kebijakan otonomi daerahnya menerbitkan Peraturan Daerah Nomor 3 Tahun 2021 yang menginisiasi adanya perubahan pada Dinas Perdagangan Kota Surabaya dan mengalami restrukturisasi dengan cara merger dengan Dinas Koperasi Usaha Mikro dan Menengah Kota Surabaya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui penilaian kinerja karyawa Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya pada Bagian Sekretariat. Penyusunan tugas akhir ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui hasil observasi, kuesioner, dan studi kepustakaan. Objek penelitian ini adalah karyawan bagian sekretariat Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya. Kesimpulan dari hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah diberlakukannya merger, karyawan bagian sekretariat Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya menunjukkan kinerja yang sangat baik. Hal tersebut dibuktikan dari lima variabel penilaian kinerja individu karyawan, yaitu Kualitas, Kuantitas, Ketepatan Waktu, Efektivitas, dan Komitmen Kerja menunjukkan interval penghitungan indeks dengan mayoritas hasil berupa sangat setuju.

Actions (login required)

View Item