Nisa Herlina (2024) Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram Dalam Mengatasi Persaingan Coffee Shop Di Kavling Dpr (Studi Kasus Merci Cafe Sidoarjo). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Text 152110813081_nisa h.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya coffee shop di sekitar Kavling DPR maupun diluar wilayah tersebut. Pada Tahun 2023 banyaknya kafe-kafe di sekitar Kavling DPR tutup permanen karenan penurunan pembelian dan persaingan antar kafe yang meningkat. Oleh karena itu, penelitian ini merumuskan masalah dan tujuan hendak mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Merci Café dalam mengatasi persaingan coffee shop di Kavling DPR. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan metode kualitatif pengumpulan data dengan wawancara semi terstruktur. Terdapat 2 informan dari pihak internal Merci Cafe yaitu manager Merci Cafe dan supervisor Merci Cafe. Penelitian ini dimaksudkan untuk menjadi referensi bagi Merci Café saat menggunakan strategi komunikasi pemasarannya. Hasilnya menunjukkan bahwa Merci Cafe telah menerapkan strategi komunikasi pemasarannya secara optimal, dan temuan ini sejalan dengan pendapat para ahli yang dikutip oleh peneliti dari berbagai jurnal dan buku. Strategi Komunikasi Pemasaran yang digunakan juga dapat mengatasi persaingan coffee shop di Kavling DPR.

Actions (login required)

View Item