Rekrutmen Karyawan Kantor Depan di Hotel Regantris Surabaya Repository

Rekrutmen Karyawan Kantor Depan di Hotel Regantris Surabaya

Andani Finna Tasbiha, ,- (2022) Rekrutmen Karyawan Kantor Depan di Hotel Regantris Surabaya. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (94kB)
	Text (FULLTEXT) 151911413057.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) \| Request a copy

Official URL: https://lib.unair.ac.id/wplib/

Abstract

Hotel merupakan salah satu komponen pendukung yang sangat penting dalam kegiatan wisata. Dalam menciptakan pelayanan prima kantor depan di sebuah hotel membutuhkan Sumber Daya Manusia yang berkualitas yang trend nya dalam rekrutmen karyawan. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mendeskripsikan kriteria dalam rekrutmen karyawan kantor depan di Hotel Regantris Surabaya, proses rekrutmen karyawan kantor depan di Hotel Regantris Surabaya. Dalam penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif deskriptif yang data-datanya diperoleh dari hasil observasi, wawancara dengan Human Resource Department dan Departemen Kantor Depan pada bulan Juni - Agustus 2022, serta dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan kriteria dalam rekrutmen karyawan yaitu dari fisik yang harus goodlooking, pendidikan minimal SMA/SMK manajemn perhotelan, pengalaman minimal 6 bulan masa training, dan memiliki soft skill penting yaitu dalam berkomunikasi. Proses rekrutmen karyawan kantor depan yang dijalankan Hotel Regantris Surabaya memiliki alur yang cukup baik di mulai dengan Staff Requisition Form yang diserahkan ke HRD, pembukaan lowongan kerja atau jobs ads, penerimaan berkas lamaran, review CV dan data dukung, mengundang kandidat untuk wawancara, proses wawancara dengan HRM, HOD, atau GM. Ketika proses rekrutmen karyawan kantor depan terdapat kendala, yaitu dari segi komunikasi admin HR dengan kandidat kantor depan serta segi waktu dari HRM dan HOD.

Item Type:

Thesis (Tugas Akhir D3)

Uncontrolled Keywords:

Sumber Daya Manusia, Kriteria, Rekrutmen, Kantor Depan, Regantris Hotel Surabaya

Subjects:

G Geography. Anthropology. Recreation > G Geography (General) > G154.9-155.8 Travel and state. Tourism

Divisions:

15. Fakultas Vokasi > Departemen Bisnis > D3 Kepariwisataan/Bina Wisata

Creators: