Felinda Amalia, - (2022) Analisis Proses Disposisi Website E-Sulay Dan E-Surat Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (ABSTRACT) 132. 151911013047 abstrak.pdf Download (36kB)
	Text (FULLTEXT) 132. 151911013047.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Kemampuan dasar yang dimiliki oleh administrator dalam hal surat-menyurat merupakan kemampuan yang sangat penting. Hal tersebut dikarenakan pentingnya surat-menyurat dalam perusahaan atau instansi agar pekerjaan menjadi lebih efektif dan efisien. Kegiatan mendisposisi surat adalah kegiatan yang sangat berperan penting dalam prosedur kerja di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya, yang mana Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil adalah lembaga pemerintahan yang bertugas untuk mencatat dan menampung data penduduk di kota Surabaya. Maka dari itu, tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk menganalisis proses disposisi surat masuk yang berlaku pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. Proses disposisi surat masuk yang dilakukan di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya adalah dengan menggunakan website e-sulay dan e-surat. e-surat adalah platform website yang berfungsi sebagai sarana disposisi antara divisi sekretariat dengan atasan seperti Kepala Dinas. Sedangkan e-sulay bisa disebut sebagai platform berupa website yang berfungsi untuk menyalurkan data dari divisi sekeretariat ke divisi selanjutnya. Metode penelitian pada penulisan tugas akhir ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan melakukan observasi lapangan, wawancara dan mendokumentasi kegiatan mendisposisi surat yang dilakukan pada saat magang di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. Setelah dilakukan observasi, ditemukan kendala bahwa para pegawai masih kurang bisa memahami perihal yang tercantum pada surat masuk yang akan dimasukkan pada setiap website. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat beberapa karyawan yang belum memahami bagaimana cara membedakan surat yang akan di input ke dalam e-sulay dan e-surat. Saran yang dapat diberikan untuk Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya adalah karyawan harus lebih teliti lagi dalam menginput surat ke dalam e-surat dan e-sulay agar proses disposisi surat masuk dapat berjalan dengan efektif dan efisien, serta sampai kepada penerima surat.

Actions (login required)

View Item