Angeli Herdarianti Sabath Elia (2022) “Strategi Meningkatkan Jumlah Kunjungan Wisatawan Dalam Masa Pandemi“ (Studi Deskriptif Tentang Strategi Meningkatkan Jumlah Kunjungan di Wisata Setigi Desa Sekapuk, Kecamatan Ujungpangkah, Kabupaten Gresik Dalam Masa Pandemi). Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (ABSTRAK) 151811413014 abstrak.pdf Download (157kB)
	Text (FULL TEXT) 151811413014.pdf Download (2MB)

Abstract

Pada tahun 2020 jumlah kunjungan wisatawan yang datang ke Indonesia mengalami penurunan. Hal ini disebabkan oleh menyebarnya virus COVID-19 di Indonesia. Virus COVID-19 ini melumpuhkan industri pariwisata. Pemberlakuan PPKM dan penutupan sementara objek wisata memberikan dampak yang hebat pada seluruh pegiat pariwisata. Wisata Setigi merupakan salah satu objek wisata yang merasakan dampak dari pandemi. Sebelum masuk masa pandemi, Setigi merupakan salah satu objek wisata populer di Kabupaten Gresik yang terletak di Desa Sekapuk, Kecamatan Ujungpangkah. Wisata Setigi merupakan wisata alam buatan yang terkenal dengan keindahan atraksi utamanya, yaitu bukit kapur dengan jejak bekas tambangan dan diperindah dengan spot foto instagramable yang tersebar di area Wisata Setigi. Disaat masa pandemi wisatawan mulai berhenti datang yang menyebabkan penurunan jumlah pengunjung di Wisata Setigi. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif dimana menghasilkan data deskriptif. Metode ini digunakan untuk mempermudah dalam memperoleh informasi penelitian. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi apa yang dilakukan oleh pengelola Setigi dalam meningkatkan jumlah kunjungan dalam masa pandemi dan juga kendala apa yang dihadapi pengelola pada saat proses implementasi strategi tersebut. Hasil penelitian yang didapat oleh penulis adalah strategi yang dilakukan pengelola untuk meningkatkan jumlah wisatawan di masa pandemi, yang pertama adalah promosi menggunakan sosial media Instagram, Facebook, dan Twitter akun resmi dari wisata Setigi. Saat masa pandemi melakukan kegiatan promosi dengan menggunakan media sosial merupakan salah satu cara yang efektif untuk dilakukan. Strategi yang kedua adalah menggencarkan protokol kesehatan di dalam objek wisata, dengan meletakkan instrumen kebersihan dan terus memantau situasi kondisi area objek wisata. Dan yang ketiga adalah peningkatan fasilitas dan pelayanan di dalam objek wisata, karyawan diharuskan untuk menyambut wisatawan dengan ramah dan sopan dan tak lupa untuk selalu mengingatkan kepada wisatawan mengenai protocol kesehatan.

Actions (login required)

View Item