YULI UMROH TRI MARYANA, - (2024) KAMPANYE PEMASARAN KOTA SURABAYA MELALUI MEDIA SOSIAL PEMERINTAH KOTA SURABAYA SAAT PUTARAN AJANG PIALA DUNIA U-17 INDONESIA 2023. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

	Text (FULLTEXT) 152110813070.pdf Restricted to Registered users only Download (10MB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (524kB)

Abstract

Penelitian ini membahas tentang bagaimana Pemerintah Kota Surabaya mengampanyekan berbagai aspek yang ada di Kota Surabaya melalui media sosial pada saat putaran ajang Piala Dunia U-17 Indonesia 2023. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pola konten media sosial pemerintah kota, tepatnya pada akun Bangga Surabaya dan Sapawarga Surabaya yang dikelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya selama penyelenggaraan event. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data dokumentasi, wawancara, dan FGD. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye pemasaran yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Surabaya melalui media sosial berhasil dilakukan dengan efektif. Berbagai tema konten selama rentang waktu penyelenggaraan event berhasil di- push dan di-repackage untuk mengenalkan dan menaikkan kembali berbagai aspek yang ada di Kota Surabaya. Hal tersebut menciptakan campaign Surabaya kota yang nyaman, kota yang ramah, dan kota yang layak untuk menggelar event internasional, Konten yang diunggah dikemas dengan tidak kaku dan menyesuaikan tren pasar. Pemerintah Kota Surabaya berhasil meningkatkan jangkauan dan mencapai target yang telah ditentukan hingga melampaui 100% dalam kurun waktu dua bulan pelaksanaan Piala Dunia U-17 Indonesia 2023 . Berbagai elemen di Kota Surabaya yang digandeng selama event juga berdampak signifikan dalam me- massive-kan campaign yang digaungkan oleh Pemerintah Kota Surabaya. Berdasarkan hasil tersebut, diharapkan Pemerintah Kota Surabaya dapat memaksimalkan pemanfaatan fitur yang tersedia pada masing-masing platform media sosial untuk meningkatkan interaksi yang akan berpengaruh pada peningkatan insight dan engagement.

Actions (login required)

View Item