Muhammad Daffa, - (2022) Anteseden Brand Trust, Brand Affection, Dan Brand Loyalty Terhadap Word Of Mouth Dengan Peran Moderasi Fashion Consciousness Pada Merek Uniqlo. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 041711233251_HALAMAN JUDUL.pdf Download (814kB)
	Text (BAB I) 041711233251_BAB I.pdf Download (461kB)
	Text (FULLTEXT) 041711233251_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

"Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Brand value, Brand Trust, Brand Affection dan Brand loyalty terhadap Word of Mouth dengan peran fashion consciousness sebagai moderasi pada Uniqlo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui survey. Kuesioner disebarkan secara online dengan menggunakan Google Form dengan total jawaban responden yang berjumlah 210 orang. Responden merupakan individu yang sudah pernah membeli produk Uniqlo. Skala Likert 5 poin digunakan untuk mengukur tingkat kesetujuan responden terhadap masing-masing indikator formatif dan reflektif. Selanjutnya, jawaban responden diolah menggunakan aplikasi Partial Least Square (PLS) serta melalui teknik analisis data Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand value, brand trust, brand affection, dan brand loyalty memiliki pengaruh positif terhadap word of mouth. Peran moderasi fashion consciousness pada hubungan brand value terhadap brand trust juga berpengaruh positif signifikan. Namun menariknya, peran moderasi fashion consciousness pada hubungan brand value terhadap brand affection ternyata tidak berpengaruh signifikan "

Actions (login required)

View Item