PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI KEPELANGGANAN PADA FITUR PEMBUATAN INVOICE DI PT XYZ

PRESTIKA RAYUNTI SANTIKA, - (2022) PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI KEPELANGGANAN PADA FITUR PEMBUATAN INVOICE DI PT XYZ. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img] Text
HAL JUDUL.pdf

Download (526kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (32kB)
[img] Text (FULL TEXT)
151911513047.pdf
Restricted to Registered users only

Download (3MB)
Official URL: https://lib.unair.ac.id/wplib/

Abstract

"Tujuan dari pengembangan sistem informasi berbasis web yang mampu membantu mengatasi permasalahan kepelangganan meliputi pendaftaran pelanggan baru, billing, penanganan gangguan dan perubahan paket layanan yang terintegrasi dengan sistem akuntansi dan inventory. Metode pengembangan yang digunakan bersama tim adalah scrum methodology. Tim pengembang pada metode ini disebut dengan scrum team yang terdiri dari product owner, scrum master dan development team. Pada umumnya proses scrum memiliki 4 tahap yaitu scrum planning, daily scrum, scrum review, dan scrum retrospective. Pengembangan Sistem Informasi Kepelangganan Pada Fitur Pembuatan Invoice di PT XYZ dilakukan melalui 3 tahapan. Tahapan pertama yang digunakan adalah scrum planning yaitu memberikan task kepada development team berdasarkan pada product backlog yang sebelumnya telah ditangani oleh scrum master. Tahap berikutnya adalah pengerjaan yang merupakan tahapan daily scrum, pada tahap ini development team memberikan informasi mengenai progress pekerjaannya, hambatan apa yang dialami, serta pengecekan progress untuk mencapai sprint goal. Setelah mencapai sprint goal, akan dilanjutkan pada tahap ketiga yaitu sprint review. Pada tahap ini scrum master bersama development team mempresentasikan hasil yang telah dicapai pada klien sehingga dapat diberikan umpan balik terhadap hasil pengerjaan."

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 TA.FV.SI 12 - 23 Pre p
Uncontrolled Keywords: Scrum Methodology, PT Arkatama Multi Solusindo, Customer, MSIB
Subjects: T Technology > T Technology (General) > T58.6-58.62 Management information systems
Divisions: 15. Fakultas Vokasi > Departemen Teknik > D3 Sistem Informasi
Creators:
CreatorsNIM
PRESTIKA RAYUNTI SANTIKA, -NIM151911513047
Contributors:
ContributionNameNIDN / NIDK
Thesis advisorRACHMAN SINATRIYA MARJIANTO, -NIDN-
Depositing User: Indah Fatma
Date Deposited: 04 Jun 2026 07:07
Last Modified: 04 Jun 2026 07:07
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/141973
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item