FADHAILUL CHORIZU, - (2022) Governance Network Analysis (Jejaring Tata Kelola) Pada Pelayanan Disabilitas Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (Studi Kasus Inovasi Pelayanan Kesehatan Braille Eticket and Extraordinary Access for Visual Disabilities 4.0 Puskesmas Janti Kota Ma. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) HAL JUDUL.pdf Download (217kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (695kB)
	Text (FULL TEXT) FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

"Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan jejaring tata kelola (governance network) pelayanan disabilitas berbasis teknologi dan informasi pada inovasi pelayanan kesehatan Braille Eticket and Extraordinary Access for Visual Disabilities 4.0 (BREXIT 4.0) di Puskesmas Janti Kota Malang. Penelitian ini menggunakan teori jejaring tata kelola (governance network) sektor publik oleh Klijn & Koppenjan. Analisis jaringan dilakukan dalam tiga tahap yaitu, analisis aktor (actor analysis), analisis proses (process analysis) dan analisis kelembagaan (institutional analysis). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dan pengumpulan data dilakukan melalui proses wawancara mendalam. Penentuan informan dilakukan menggunakan teknik purposive sampling dengan menentukan informan kunci yang berkembang menjadi snowball. Teknik analisis data dilakukan dalam lima fase yaitu penyusunan (compiling), pembongkaran (diassembling), perakitan kembali (reassembling), penafsiran (interpreting), dan penarikan kesimpulan (concluding). Sedangkan uji keabsahan data dilakukan dengan teknik triangulasi. Hasil penelitian menemukan bahwa berdasarkan actor analysis, seluruh aktor memiliki keyakinan yang sama atas adanya masalah pelayanan kesehatan bagi disabilitas netra. Seluruh aktor juga merupakan aktor pendukung (non-critical actor) sehingga memungkinkan untuk bergabung dan beraliansi dalam jaringan pengembangan inovasi BREXIT 4.0. Selanjutnya, berdasarkan process analysis diketahui bahwa terdapat empat periode pengembangan inovasi BREXIT 4.0 yang disertai dengan pengesahan peraturan formal dalam masing-masing periode. Pengambilan keputusan selalu didahului dengan kajian masalah, uji coba kelayakan pelayanan, serta pertemuan formal atau informal antar aktor. Terakhir, pola hubungan antar aktor berdasarkan institutional analysis menunjukkan bahwa terdapat aktor yang menjalankan hubungan komunikasi vertikal dan horizontal. Pada pola komunikasi vertikal, aktor cenderung melakukan peran pengawasan terhadap pengembangan inovasi BREXIT 4.0, sedangkan pada pola komunikasi horizontal, komunikasi dapat dibedakan berdasarkan keterkaitannya dengan pengembangan inovasi BREXIT 4.0. Secara keseluruhan, Puskesmas Janti merupakan aktor utama jaringan yang menginisiasi interaksi antar aktor. Adapun hambatan dalam jejaring tata kelola inovasi BREXIT 4.0 terjadi akibat alur birokrasi yang ketat antar instansi pemerintah pada tingkat hierarkhi yang lebih tinggi."

Actions (login required)

View Item