Vera Maulida Rahma, - (2022) Peran Mediasi Perceived Ease Of Use Dan Perceived Usefulness Pada Pengaruh System Quality Dan Information Quality Terhadap Job Performance. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 041811233168_HALAMAN JUDUL.pdf Download (492kB)
	Text (BAB I) 041811233168_BAB I.pdf Download (216kB)
	Text (FULLTEXT) 041811233168_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (DITJENPAS) meluncurkan Sistem Database Pemasyarakatan (SDP) yang dirancang untuk meringankan pekerjaan petugas Lembaga Pemasyarakatan (Lapas). Meskipun terdapat ketimpangan jumlah petugas dengan jumlah tahanan dan napi, petugas tetap diharapkan untuk dapat memberikan pelayanan yang maksimal. Dengan kata lain, job performance petugas merupakan hal yang penting dalam keberlangsungan operasional Lapas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh system quality (SQ) dan information quality (IQ) SDP terhadap job performance (JP) Petugas Dukungan Teknis (DTK) Lapas di Pulau Sumatera. Penelitian ini juga akan menguji pengaruh variable lain yang diduga mampu mendorong JP, yaitu perceived ease of use (PEOU) dan perceived usefulness (PU). Penelitian ini menguji 118 Petugas DTK Lapas di Pulau Sumatera yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Sementara itu, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Square – Structural Equation Modelling. Setelah dilaksanakan pengujian, diperoleh hasil bahwa SQ dan IQ tidak terbukti berpengaruh signifikan pada JP. Selain itu, hasil pengujian menunjukkan pengaruh positif dan signifikan PEOU dan PU terhadap JP. Dengan demikian, PEOU dan PU memediasi penuh pengaruh SQ dan IQ terhadap JP Petugas DTK Lapas di Pulau Sumatera.

Actions (login required)

View Item