Chiesa Rizky Intan Alfiana, - (2022) Pengawasan Pelaksanaan Program Bantuan Pangan Non Tunai Melalui E-Warong Oleh Dinas Sosial Kota Surabaya. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HAL JUDUL) 071811133028-HAL JUDUL.pdf Download (270kB)
	Text (BAB 1) 071811133028-BAB 1.pdf Download (227kB)
	Text (FULLTEXT) 071811133028.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengawasan pelaksanaan Bantuan Pangan Non Tunai melalui e-Warong yang dilakukan oleh Dinas Sosial Kota Surabaya. Bantuan Pangan Non Tunai adalah bantuan sosial pangan berbentuk non tunai yang diberikan pemerintah kepada keluarga penerima manfaat menggunakan kartu keluarga sejahtera yang diambil melalui e-Warong. Sedangkan e-Warong adalah tempat usaha yang telah bekerjasama dengan bank penyalur sebagai tempat pembelian Bantuan Pangan Non Tunai oleh keluarga penerima manfaat. Untuk menjawab pertanyaan penelitian digunakan teori elemen proses pengawasan dari Robbins dan Coulter yang terdiri dari empat elemen yakni standards, measurement, compare, dan action. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data penelitian melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penentuan informan menggunakan teknik purposive sampling yang berkembang menjadi teknik snowball. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengawasan yang dilakukan oleh Dinas Sosial Kota Surabaya dalam pelaksanaan program Bantuan Pangan Non Tunai masih kurang optimal pada elemen standards, measurement, dan action. Pada elemen standards belum adanya Standar Operasional Prosedur yang dimiliki oleh Dinas Sosial Kota Surabaya sehingga pada saat melakukan pengawasan hanya berpatokan dengan Pedoman Umum Program Sembako Tahun 2020. Selanjutnya pada elemen measurement sumber daya manusia yang terbatas membuat pengawasan yang dilakukan pada saat monitoring tidak rutin. Kemudian pada elemen action tidak terdapat informasi penyebab saldo kosong pada Kartu Keluarga Sejahtera. Sedangkan elemen compare sudah optimal karena kinerja Dinas Sosial dalam pengawasan BPNT sudah sesuai dengan standar Pedoman Umum Program Sembako Tahun 2020.

Actions (login required)

View Item