Fauzi Hidi Yulianto, - (2022) Kualitas Pelayanan Puskesmas Dalam Pencegahan Stunting Di Kabupaten Magetan. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 071711133083_HALAMAN JUDUL.pdf Download (259kB)
	Text (BAB I) 071711133083_BAB I.pdf Download (554kB)
	Text (FULLTEXT) 071711133083_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan puskesmas dalam pencegahan angka stunting di Kabupaten Magetan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan angka prevalensi stunting di tingkat nasional maupun provinsi, namun terjadi peningkatan angka prevalensi di Kabupaten Magetan. Untuk melihat kualitas pelayanan puskesmas dalam pencegahan stunting, peneliti menggunakan teori SERVQUAL oleh Parasuraman yang terdiri dari 5 dimensi yaitu Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Lokasi pada penelitian ini diambil beberapa puskesmas yang relevan dengan topik penelitian. Teknik penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive dengan kriteria informan petugas puskesmas dan informan yang berasal dari pengunjung puskesmas. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan puskesmas dalam pencegahan stunting sudah baik. Namun terjadi kendala mengenai sarana dan prasarana seperti keterbatasan ruang dan pelaksanaan program maupun penyampain informasi secara daring masih kurang baik yang mengakibatkan kesalahpahaman sasaran mengenai stunting ketika pandemi.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	KKB KK S.FISIP.AN.29-22 Fau k
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Stunting, Puskesmas
Subjects:	R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA1-1270 Public aspects of medicine > RA421-790.95 Public health. Hygiene. Preventive medicine
Divisions:	07. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Administrasi Negara
Creators:	Creators NIM Fauzi Hidi Yulianto, - NIM071711133083
Contributors:	Contribution Name NIDN / NIDK Thesis advisor BINTORO WARDIYANTO, - NIDN0024126104
Depositing User:	sugiati
Date Deposited:	19 Jun 2026 03:25
Last Modified:	19 Jun 2026 03:25
URI:	http://repository.unair.ac.id/id/eprint/142720
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item