RUSMINA HARISI (2020) ANALISIS FAKTOR PEMBATALAN OPERASI ELEKTIF PASIEN BEDAH UMUM BERDASARKAN THEORY OF CONSTRAINTS (Studi di RSU Haji Surabaya). Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (3MB)
	Text (FULLTEXT) Rusmina Harisi_compressed.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Pelayanan pembedahan rnerupakan sa lab satu pelayanan kesehatan rurnah sakit yang dapat rnenggambarkan mutu pelayanan kesehatan.lnstalasi Bedah Sentral (IDS) merupakan salah satu unit dengan biaya tinggi dengan menggunakan sumber daya rnanusia dan baban habis pakai yang tinggi, akan tetapi menjadi sumber pendapatan yang besar bagi rumah sakit. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi alur pelayanan operasi elektif, mengidentifikasi, menganalisa constraint, menetapkan penyebab constraint yang diananlisis melalui diagram fishbone serta menyusun rekomendasi pengendalian terhadap constraint yang ditemukan pada alur pelayanan pre operasi elektif sebagai upaya menurunkan pembata1an operasi elektif pada pasien bedah umum di RSU Haji Surabaya. Penelitian ini adalah penelitian observasional dengan pengumpulan data cross sectional di RSU Haji Surabaya. Penelitian ini melihat pelaksanaan kegiatan dari awal pasien masuk sampai dengan pasien pulang, observasi yang diakukan adalah layanan dari bulan Januari - Mei 2019 beljalan lancar, perlu penyempurnaan beberapa kebijakan. Berdasarakan dengan menggambarkan alur dan menguraikannya menjadi sub prosedur dan mencari kendalalhambatan terkait operasi elektif. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah pembatalan operasi elektif tidak terkait dengan sumber daya, alur identifikasi alur selama proses pelayanan ditemukan constraint teljadi pada proses pre operasi. Penyebab constraint pada alur pelayanan pelayanan operasi elektif pasien bedah umum di RSU Haji Surabaya adalah dari faktor rumah sakit dan faktor pasien. Pada faktor rumab sakit yaitu tidak tersedianya kamar rawat inap sesuai pilihan pasien sedangkan pada faktor pasien adalah pasien tidak setuju rnelakukan operasi. Isu strategis dan rekomendasi ditiikberatkan pada perbaikan sistern yang terintegrasi melalui SIM RS.

Actions (login required)

View Item