MASYHURI (2018) ANALISIS PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA AKHIR APLIKASI E-FORM DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) PADA MAHASISWA FAKULTAS PERIKANAN DAN KELAUTAN UNIVERSITAS AIRLANGGA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Text (FULLTEXT) 336. SKRIPSI 081116059 S1 SISTEM INFORMASI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Aplikasi E-form merupakan layanan yang mendukung untuk mahasiswa dalam melakukan proses permintaan surat ijin survey untuk melakukan kegiatan magang, praktek kerja lapangan secara online. Saat ini aplikasi E-Form berjalan pada sub bagian akademik (SBAK) Fakultas Perikanan dan Kelautan Universitas Airlangga (FPK Unair) yang dimanfaatkan oleh mahasiswa FPK Unair secara online tanpa harus dating lagi ke SBAK. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahsiswa sebagai end user terhadap aplikasi E-Form FPK UNAIR dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dengan target responden adalah 104 mahasiswa FPK Universitas Airlangga sebagai pengguna situs E-Form, data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan Partial Least Square (PLS) untuk memahami hubungan antar variabel. Analisis PLS dimulai dengan tahapan evaluasi model pengukuran, evaluasi model structural dan uji Goodness of Fit (GoF). Ada lima hipotesis yang akan diuji dengan lima variabel, Variabel yang digunakan Accuracy, Content, Easy Of Use, Format, Timeliness, End User Computing Satisfaction. Lima hipotesis yang diuji adalah Accuracy dengan EUCS, Content dengan EUCS, Easy Of Use dengan EUCS, Format dengan EUCS, dan Timeliness dengan EUCS. Hasil analisis menunjukkan bahwa dari 5 hipotesis yang diuji ada 1 hipotesis yang tidak signifikan karena memiliki nilai P (probabilitas) lebih besar dari nilai α (error) sebesar 0,1 atau sebesar 10%. Nilai P masing-masing hipotesis yang tidak signifikan yakni Accuracy (A) sebesar 0,981. Rekomendasi saran yang diajukan untuk meningkatkan pengguna adalah aplikasi dapat diperbaiki dari segi format keakuratan data untuk lebih tepat sasaran. Kata kunci : Penerimaan Pengguna, E-Form, EUCS, Partial Least Square.

Actions (login required)

View Item