NISA'ATIN KHUSAIDAH (2022) Evaluasi Strategi Komunikasi Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batu terhadap Aplikasi Batu Among Tani Teknologi (BATT) dalam Program Smart City Kota Batu. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 071824853004_HALAMAN JUDUL.pdf Download (936kB)
	Text (BAB I) 071824853004_BAB I.pdf Download (703kB)
	Text (FULLTEXT) 071824853004_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini berfokus untuk membahas tentang evaluasi strategi komunikasi sebagai upaya Diskominfo Kota Batu dalam mengkomunikasikan Aplikasi Batu Among Tani Teknologi (BATT) pada program Smart City di Kota Batu serta respon pihak eksternal, terlebih masyarakat Kota Batu terhadap Aplikasi BATT yang telah dikomunikasikan oleh pihak Diskominfo Kota Batu. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi strategi komunikasi yang dilakukan oleh Diskominfo Kota Batu dalam mengkomunikasikan Aplikasi Batu Among Tani Teknologi (BATT) pada program Smart City Kota Batu dan untuk mengetahui respon dari stakeholder, terlebih masyarakat Kota Batu terhadap Aplikasi BATT yang telah dikomunikasikan tersebut. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan tipe evaluatif serta metode studi kasus pada penelitian ini. Informan dalam penelitian berjumlah 9 orang yang terdiri dari 3 orang informan dari Diskominfo Kota Batu dan 6 orang dari stakeholder, mulai dari Sekretaris Kecamatan, perwakilan perangkat desa, perwakilan dinas, dan anggota dari Gerakan Kelompok Tani (Gapoktan) salah satu desa di Kota Batu, serta wisatawan umum. Teknis analisis data yang digunakan adalah model interaktif dari Miles dan Huberman dengan melakukan uji keabsahan data melalui triangulasi sumber data dan triangulasi metode. Dalam melakukan analisis data, peneliti menggunakan konsep Strategi Komunikasi dari Hafied Cangara (2014) untuk mengetahui strategi komunikasi Diskominfo Kota Batu yang selanjutnya akan dijadikan sebagai bahan evaluasi terhadap strategi komunikasi yang telah dilakukan dan indikator dari Karakteristik Inovasi yang dikemukakan oleh Rogers (2003) dalam Teori Difusi Inovasi untuk mengetahui respon masyarakat terhadap Aplikasi BATT pada program Smart City di Kota Batu. Adapun hasil penelitian yang didapatkan adalah strategi komunikasi Diskominfo Kota Batu dilakukan melalui kegiatan sosialisasi yang dalam penyusunannya terdiri dari 5 tahapan yakni penetapan komunikator, penentuan target penerima pesan, penyampaian pesan, penggunaan media, dan tahap evaluasi. Namun, pada praktiknya terdapat beberapa temuan yang harus diperbaiki. Pertama adalah pelaksanaan komunikasi dan pendekatan secara langsung ke pihak-pihak yang berhubungan dengan program, terlebih ke masyarakat, belum dilakukan secara konsisten dan berkelanjutan. Selain itu, tidak adanya proses evaluasi secara detail dari strategi komunikasi yang telah dilaksanakan. Selanjutnya adalah tidak adanya sinergi dan integrasi antara dinas satu dan lainnya yang menjadi pelaksana program-program Smart City Kota Batu. Adapun Aplikasi BATT dalam program Smart City Kota Batu ini juga belum mendapat respon yang baik dari stakeholder, terlebih masyarakat Kota Batu. Aplikasi BATT dalam program Smart City Kota Batu dirasa belum memberikan keuntungan atau dampak yang besar bagi masyarakat, bahkan pengetahuan masyarakat terhadap aplikasi tersebut masih rendah sekali. Selain itu, aplikasi tersebut menimbulkan banyak pertentangan dimasyarakat karena belum sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Actions (login required)

View Item