TITIN SOFYAN SUSANTI, 040810051 (2013) Pengaruh Sertifikat Halal terhadap Niat Beli Ulang dan Niat Merekomendasi Pembelian Daging Sapi oleh Konsumen Muslim dan Non-Muslim di Giant Supermarket Wiyung Surabaya. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2013-susantitit-22542-5.abstr-k.pdf Download (270kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan pengaruh sertifikat halal terhadap niat beli ulang dan niat merekomendasi pembelian daging sapi oleh konsumen Muslim dan non Muslim di Giant Supermarket Wiyung Surabaya. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan menggunakan dua alat analisis yaitu: (1) uji regresi sederhana untuk mengetahui pengaruh sertifikat halal terhadap niat beli ulang dan niat merekomendasi pembelian, dan (2) independent sample t-test untuk mengetahui perbedaan antara konsumen Muslim dan non-Muslim. Responden dalam penelitian ini berjumlah 60 konsumen, yang terdiri dari 30 konsumen Muslim dan 30 konsumen non-Muslim, yang pernah membeli daging sapi di Giant Supermarket Wiyung Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan terdapat perbedaan, bahwa pengaruh sertifikat halal terhadap niat beli ulang daging sapi pada konsumen Muslim lebih besar daripada non-Muslim. Selain itu, ditemukan bahwa pengaruh sertifikat halal terhadap niat merekomendasi pembelian daging sapi pada konsumen Muslim lebih besar daripada non-Muslim. Saran bagi manajemen Giant Supermarket, khususnya cabang Wiyung, yaitu mencantumkan sertifikat halal, sertifikat kelayakan kios daging dan cold storage di tempat yang semakin mudah dilihat oleh konsumen, menambah variasi produk olahan dari daging dan menyediakan daging yang lebih segar. Untuk penelitian selanjutnya, hendaknya menambahkan kepuasan atau sikap konsumen sebagai variabel intervening agar hasil penelitian lebih mendalam.

Actions (login required)

View Item