LUQY KUNCORO JAKTI, 040338269 (2013) PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN PT. BANK NIAGA Tbk DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2013-jaktiluqyk-23021-3.abstr-k.pdf Download (216kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (964kB) | Request a copy

Abstract

PT Bank Niaga Tbk merupakan perusahaan jasa yang bergerak di bidang perbankkan. Saat ini PT Bank Niaga Tbk dihadapkan fenomena rendahnya kinerja karyawan. Hasil dokumentasi yang diperoleh bahwa karyawan bagian pemasaran belum dapat memenuhi target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Rendahnya target penjualan tidak lepas dari input sumber daya manusia dan peranan pimpinan yang memadai dalam membawahi karyawannya untuk mencapai kinerja yang maksimal dan dapat berdampak pada kemajuan perusahaan. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa, maka kualitas pelayanan merupakan kunci sukses utama. Untuk dapat memberikan kualitas pelayanan yang memadai dibutuhkan sumber daya yang memadai pula. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesesuaian gaya kepemimpinan dengan tingkat kematangan karyawan terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran PT.Bank Niaga Tbk, di Surabaya. Populasi adalah seluruh karyawan PT Bank Niaga Tbk yang berjumlah 200 orang. Sedangkan teknik penarikan sampel dilakukan dengan teknik random sampling dengan kriteria karyawan bagian pemasaran yang telah bekerja ± 2 tahun PT Bank Niaga Tbk Surabaya sehingga sampel yang didapat sebesar 67 karyawan. Teknik analisis yang digunakan menggunakan analisis regresi linier sederhana dengan menggunakan program SPSS V 10.0. Setelah dilakukan pengujian hipotesis, maka simpulan yang dapat diambil adalah: Nilai t hitung variabel kesesuaian gaya kepemimpinan dengan tingkat kematangan karyawan sebesar 2,907 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 2,030 , dengan nilai probabilitas sebesar 0,000 < 0,05. Dari pengujian tersebut dapat disimpulkan bahwa variabel kesesuaian gaya kepemimpinan dengan tingkat kematangan karyawan memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran PT.Bank Niaga Tbk, di Surabaya. Hal tersebut ditunjukkan oleh nilai t hitung lebih besar dari t tabel, tingkat signifikansi yang lebih kecil dari 0,05 dan pengujian menerima HA dan menolak H0, sehingga hipotesis ini teruji kebenarannya. Nilai dari koefisien determinasi dari hasil perhitungan sebesar 0,704. Hal ini berarti 70,4% perubahan variabel terikat (kinerja karyawan bagian pemasaran PT.Bank Niaga Tbk, di Surabaya) mampu dijelaskan oleh variabel-variabel bebas yang dimasukkan dalam model (kesesuaian gaya kepemimpinan dengan tingkat kematangan karyawan), sedangkan sisanya 29,6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model (faktor galat).

Actions (login required)

View Item