SATRIA ADHI CANDRA
(2009)
IMPLEMENTASI PROGRAM PUSKESMAS IDAMAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN.
Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.
Abstract
Kesehatan merupakan salah satu bidang layanan publik yang dalam penyelenggaraannya merupakan kewajiban Pemerintah Daerah. Kabupaten Jombang merupakan salah satu daerah yang berusaha untuk meningkatkan pelayanan di bidang kesehatan melalui program Puskesmas Idaman. Program ini dilaksanakan di tiga Puskesmas, yaitu Mojoagung, Bareng dan Cukir. Berdasarkan data IKM tahun 2007, Cukir merupakan Puskesmas Idaman dengan IKM yang terendah.
Permasalahan yang diajukan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah implementasi program Puskesmas Idaman di Puskesmas Cukir. Sedangkan permasalahan kedua adalah bagaimanakah sumberdaya, komunikasi, disposisi pelaksana, dan dukungan kelompok sasaran dalam implementasi program Puskesmas Idaman di Puskesmas Cukir.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah motode penelitian kualitatif dengan tipe penelitian eksplanatif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Teknik penentuan informan, dengan menggunakan key informan yang selanjutnya berkembang dengan teknik snowball. Proses analisis data dilakukan dengan mengelompokkan serta mengkombinasikan data yang diperoleh, dan juga menetapkan serangkaian hubungan keterkaitan antara data tersebut. Sedangkan validitas data diuji melalui triangulasi sumber data sehingga data yang disajikan merupakan data yang absah.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Puskesmas Cukir telah melakukan berbagai perbaikan. Pada variabel sumberdaya, perbaikan yang dilakukan berupa adanya penambahan staf, meskipun demikian, jumlah staf yang ada masih dirasa kurang, secara keseluruhan, variabel sumberdaya ini mendukung implementasi program Puskesmas Idaman. Pada variabel komunikasi, adanya pertemuan ruitn setiap hari Jum’at merupakan salah satu peningkatan yang dilakukan oleh Puskesmas Cukir, secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa vaeriabel komunikasi mendukung jalannya implementasi program Puskesmas Idaman. Pada variabel disposisi pelaksana, meningkatnya kesadaran para staf akan harus lebih ditingkatkannya pelayanan kepada masyarakat merupakan salah satu bentuk perbaikan, secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa variabel disposisi pelaksana mendukung jalannya implementasi program Puskesmas Idaman. Adanya perbaikan yang dilakukan oleh Puskesmas Cukir tersebut membuat tingginya dukungan kelompok sasaran. Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa implementasi program Puskesmas Idaman di Puskesmas Cukir dapat dikatakan cukup baik.
Actions (login required)
 |
View Item |
