YOFINSA F. THENU, 100610144 (2010) PENGARUH PERCEIVED OGANIZATIONAL SUPPORT (POS) TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN DI RUMAH SAKIT JIWA MENUR SURABAYA TAHUN 2010. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2011-thenuyofin-15226-kkckkf-k.pdf Download (314kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2011-thenuyofin-12672-kkckkf-p.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perceived Organizational Support merupakan persepsi umum individu pada tingkat dimana organisasi menilai kontribusi karyawan dan peduli pada sesuatu yang individu lakukan untuk organisasi tersebut. Perceived Organizational Support yang baik dapat muncul apabila organisasi menganut sistem perlakuan yang adil yang dapat membangun kepercayaan antar karyawan, atasan dan organisasi yang juga memiliki sistem imbalan yang menarik yang berguna untuk mempertahankan SDM yang potensial dan berkualitas. Dengan Perceived Organizational Support yang baik, dapat menimbulkan keinginan karyawan untuk berkontribusi bekerja lebih dari deskripsi kerja formal dan perilaku tersebut disebut Organizational Citizenship Behavior. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior karyawan RS Jiwa Menur Surabaya. Perceived Organizational Support merupakan variabel bebas yang terdiri dari keadilan prosedural (X1), keadilan distributif (X2), keterlibatan karyawan (X3), dan pengakuan (X4), sedangkan Organizational Citizenship Behavior karyawan RS Jiwa Menur Surabaya merupakan variabel tergantung (Y). Penelitian ini dilaksanakan di RS Jiwa Menur Surabaya. Sampel yang diambil berjumlah 79 karyawan dan pengambilannya menggunakan teknik probability sampling berdasarkan pada unit kerja yang ada. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, yang pengerjaannya dilakukan dengan program komputer SPSS. Dari hasil analisis diperoleh kesimpulan bahwa semua variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior karyawan dengan nilai F hitung sebesar 2,130 dengan tingkat signifikan 0,085 (P < 0,10). Besarnya koefisien determinasi berganda (R2) adalah 0,103. Hasil analisis menunjukan bahwa variabel keterlibatan karyawan merupakan variabel yang dominan dalam mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior karyawan RS Jiwa Menur Surabaya, hal ini terlihat dari nilai standardized coefficient terbesar yaitu 0,429.

Actions (login required)

View Item