Galih Retnoningsih, 100511694 (2009) UPAYA PENINGKATAN KUNJUNGAN PERSALINAN DI RS. SITI KHODIJAH SEPANJANG BERDASARKAN HARAPAN DAN TANGGAPAN PEMBELI (BUYER RESPONSES) OLEH IBU BERSALIN. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2010-retnonings-11579-fkm270-9.pdf Download (830kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s1-2010-retnonings-11579-fkm270-9.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Persalinan adalah proses membuka dan menipisnya serviks, dari janin turun ke dalam jalan lahir. Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang merupakan salah satu rumah sakit yang menyelenggarakan pelayanan persalinan. Namun jumlah kunjungan persalinan di kamar bersalin Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang terus mengalami penurunan tiap tahunnya antara tahun 2003-2008 dengan rata-rata penurunannya sebesar 11,81%. Tujuan penelitian ini adalah memberikan rekomendasi dalam upaya peningkatan kunjungan persalinan di Rumah Sakit Siti Khodijah Sepanjang berdasarkan harapan dan tanggapan pembelian oleh ibu bersalin. Penelitian ini merupakan penelitian observasional analitik. Populasi adalah populasi infinite, merupakan ibu bersalin yang bersalin pada bulan Januari sampai April dan bertempat tinggal di dalam radius 3 km dari RSSKS dengan besar sampel adalah 96 responden yang diambil secara multistage random sampling. Analisis yang dilakukan secara deskriptif dan analisis statistik. Analisis statistik yang digunakan adalah uji regresi logistik dengan α=0,05. Hasil penelitian ini menunjukkan karakteristik responden serta harapan dan keputusan pembelian terhadap pelayanan persalinan yang mayoritas dipilih oleh responden seperti tarif persalinan, kondisi ruang bersalin, tempat, jarak, akses, sistem dan cara pembayaran pelayanan persalinan. Selain itu dari hasil uji statistik dengan menggunakan regresi logistik menunjukkan tidak ada pengaruh antara karakteristik responden dengan pilihan tempat persalinan yang digunakan. Dapat disimpulkan bahwa tidak ada pengaruh antara karakteristik responden dengan tempat persalinan yang digunakan. Berdasarkan hasil tersebut saran yang dapat diberikan oleh peneliti yang utama adalah perlu adanya peningkatan kualitas pelayanan khususnya dari petugas medis dan peningkatan kerjasama dengan tempat bersalin lain terutama praktek bidan swasta sebagai rujukan serta adanya alternatif cara pembayaran bagi konsumen.

Actions (login required)

View Item