Arry Marchilda Damarianthie, 110110492 (2006) HUBUNGAN PERSEPSI TERHADAP NEGATIVE WORD OF MOUTH DENGAN INTENSI MEMBELI TULL JYE PADA WARGA SEMOLOWARU INDAH II SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) 12.pdf Download (302kB) | Preview
	Text (full text) gdlhub-gdl-s1-2006-damarianth.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Tull Jye adalah sebuah produk pemutih wajah yang berasal dari Taiwan, Tull Jye diisukan mengandung merkuri yang berbahaya bagi kesehatan, oleh karena itu Tull Jye dapat dikatakan mendapatkan negative word of mouth. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti hubungan persepsi terhadap negative word of mouth dengan intensi membeli Tull Jye. Selain itu penelitian ini juga bertujuan untuk meningkatkan kewaspadaan konsumen terhadap kosmetik-kosmetik impor yang tidak jelas pelabelannya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, dengan desain penelitian korelasional. teknik korelasi yang digunakan adalah Pearson Product-moment melalui analisa program SPSS 10.0 for Windows. Variabel X (variabel bebas) dalam penelitian ini adalah variabel persepsi terhadap negative word of mouth sedangkan variabel Y (variabel terikat) dalam penelitian ini adalah variabel intensi membeli Tull Jye. Populasi dalam penelitian ini adalah warga Semolowaru Indah II, Surabaya yang pernah menggunakan produk pemutih wajah Tull Jye dan pernah mendengar informasi negatif bahwa Tull Jye mengandung merkuri.

Actions (login required)

View Item