PUTRI PRIMA OCTAVANTY, 040914101 (2013) PENGARUH QANA'AH TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DAN TOLERANSI HARGA MELALUI KEPERCAYAAN KONSUMEN PRIMA BROS DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (292kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh qana’ah terhadap kepercayaan, niat pembelian ulang, toleransi harga konsumen Prima Bros di Surabaya dan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan terhadap niat pembelian ulang dan toleransi harga konsumen Prima Bros di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan sampel berjumlah 40 responden yang telah melakukan pembelian kurang dari 6 bulan. Teknik pengambilan sampel adalah simple random sampling melalui online survey. Adapun teknik analisis yang digunakan adalah PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa qana’ah berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan dan niat pembelian ulang. Qana’ah tidak berpengaruh secara signifikan terhadap toleransi harga. Kepercayaan berpengaruh secara signifikan terhadap niat pembelian ulang dan toleransi harga konsumen Prima Bros di Surabaya. Pihak pemasar Prima Bros disarankan agar dapat meningkatkan kualitas produk yang lebih baik lagi untuk meningkatkan qana’ah pada konsumen Prima Bros. Untuk penelitian selanjutnya, dapat menguji pengaruh toleransi harga terhadap niat pembelian ulang konsumen Prima Bros di Surabaya.

Actions (login required)

View Item