SADEWA HARYA BASKARA, 040903104 (2016) PENERAPAN STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PT. A.J. CENTRAL ASIA RAYA LIFE INSURANCE CABANG SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (HALAMAN DEPAN) HALAMAN%20DEPAN.pdf Download (571kB) | Preview
Preview	Text (BAB I PENDAHULUAN) 1. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (191kB) | Preview
	Text (BAB II HASIL PELAKSANAAN PKL) 2. BAB II HASIL PKL.pdf Restricted to Registered users only Download (263kB) | Request a copy
	Text (BAB III PENUTUP) 3. BAB III PENUTUP.pdf Restricted to Registered users only Download (147kB) | Request a copy
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (138kB) | Preview
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (619kB) | Request a copy

Abstract

Kebutuhan manusia akan rasa aman baik untuk masa sekarang maupun masa yang akan datang tidak akan ada habisnya. Rasa khawatir akan keselamatan hidup, kesehatan, pendidikan anak dan masa depan keluarga membuat manusia membutuhkan jaminan akan hal tersebut. Hal ini tidak lain karena rasa aman dan jaminan akan keberlangsungan suatu kehidupan adalah hal mutlak yang selalu diinginkan manusia. Maka manusia sebagai seorang konsumen membutuhkan suatu produk yang dapat memberikan rasa aman dan menjamin keberlangsungan hidupnya, keluarganya maupun usahanya. Oleh sebab itu para pelaku bisnis mulai berinovasi membuat produk–produk yang dapat memberikan rasa aman dan jaminan terhadap konsumen. Produk–produk yang berfungi untuk memberikan rasa aman dan jaminan terhadap masyarakat selalu berkembang sesuai dengan perkembangan zaman, perkembangan pengetahuan, perkembangan dunia usaha dan bisnis. Produk tersebut kita kenal dengan nama asuransi.

Actions (login required)

View Item