DEYKHA AGUILIKA, 041014038 (2014) PENGARUH CITRA MEREK PRODUK BREADTALK TERHADAP SIKAP KONSUMEN DAN NIAT BELI ULANG YANG DIMODERASI TINGKAT PENGETAHUAN AGAMA MAHASISWA MUSLIM FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2014-aguilikade-33666-7.-abstr-i.pdf Download (98kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) 32.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek produk BreadTalk terhadap sikap konsumen dan niat beli ulang yang dimoderasi tingkat pengetahuan agama mahasiswa muslim departemen Ekonomi Islam dan non Ekonomi Islam FEB UA yang pernah membeli produk BreadTalk.Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif.Karakteristik sampel yang digunakan adalah 40 Mahasiswa Muslim Ekonomi Islam dan 40 Mahasiswa Muslim Non Ekonomi Islam FEB UA yang pernah membeli produk BreadTalk dalam waktu 1 bulan terakhir. Pengambilan sampel dengan menggunakan accidental sampling dan purposive sampling. Adapun teknik analisis yang digunakan adalah PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pengetahuan agama mahasiswa muslim Ekonomi Islam signifikan memperlemah pengaruh citra merek terhadap sikap konsumen, sedangkan pada mahasiswa muslim non Ekonomi Islam tingkat pengetahuan agama tidak berpengaruh secara signifikan dalam memoderasi citra merek terhadap sikap konsumen. Hasil lainnya menunjukkan bahwa sikap konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap niat beli ulang pada kedua kelompok mahasiswa. Sedangkan pengaruh antara citra merek terhadap niat beli ulang mempunyai pengaruh yang signifikan pada mahasiswa muslim non Ekonomi Islam sedangkan pada mahasiswa Ekonomi Islam tidak terdapat pengaruh yang signifikan. Saran bagi manajemen BreadTalk perlunya membuat sertifikat halal MUI agar citra merek Breadtalk semakin baik dimata konsumen muslim. Untuk penelitian selanjutnya dapat menambahkan variabel niat merekomendasikan dan kesediaan membayar dengan harga lebih tinggi sebagai variabel endogen

Actions (login required)

View Item