MUHAMMAD SAJIDIN, 090310515L (2006) ANALISIS PROSES TURNOVER PERAWAT DENGAN PENDEKATAN TEORI ABELSON DAN TEORI LEE AND MITCHELL DI RUMAH SAKIT ISLAM SAKINAH KABUPATEN MOJOKERTO. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s2-2007-sajidinmuh-3656-tka02_0-u.pdf Download (62kB) | Preview
Preview	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s2-2007-sajidinmuh-3656-tka02_0-u.pdf Download (988kB) | Preview

Abstract

Proses turnover bukan hanya kejadian sesaat tetapi ada suatu proses yang mendahuluinya, penelitian ini mengacu pada masalah tingginya turnover perawat di Rumah Sakit Islam Sakinah Mojokerto yang melebihi standar yaitu sebesar 13,04% pada tahun 2003. Penelitian ini mempunyai tujuan umum menganalisis proses turnover perawat dengan pendekatan teori Abelson dan teori Lee and Mitchell dan tujuan khusus (1) mengidentifikasi perawat yang ada niat keluar dan yang sudah keluar dari Rumah Sakit Islam Sakinah Kabupaten Mojokerto. (2) mengidentifikasi proses turnover perawat dengan pendekatan teori Abelson di Rumah Sakit Islam Sakinah Kabupaten Mojokerto, (3) mengidentifikasi proses turnover perawat dengan pendekatan teori Lee and Mitchell di Rumah Sakit Islam Sakinah Kabupaten Mojokerto, (4) memaparkan proses turnover perawat dengan pendekatan teori Abelson dan teori Lee and Mitchell di Rumah Sakit Islam Sakinah Kabupaten Mojokerto. Dasar teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori proses turnover Abelson dan Lee and Mitchell. Teori Abelson terdiri dari 5 tahap yaitu; tahap (1) penurunan kepuasan kerja, tahap (2) berpikir keluar, tahap (3) mencari pekerjaan alternatif, tahap (4) membandingkan pekerjaan dan tahap (5) menentukan keputusan tetap atau pindah. Teori Lee and Mitchell terdiri dari 5 alur yaitu; alur (1) sejak awal ada rencana berhenti kerja dan tergantung situasi yang akan datang, alur (2) ada goncangan dan pelanggaran, alur (3) keluarga tidak puas, alur (4) ada ketidakpuasan, tidak ada alternatif pekerjan dan alur (5) ada ketidakpuasan dan ada alternatif pekerjaan. Metode penelitian yang digunakan bersifat deskriptif eksplorasi, dengan jumlah responden 30 perawat yang terdiri dari 20 perawat yang masih bekerja dan diperkirakan punya niat keluar kemudian ditambah 10 perawat yang sudah keluar dari Rumah Sakit Islam Sakinah Mojokerto. Waktu penelitian dilaksanakan mulai bulan Juni sampai dengan bulan Agustus tahun 2005. Teknik pengumpulan data tentang proses turnover perawat menggunakan kuesioner, caranya adalah (1) responden yang berada di Rumah Sakit Islam Sakinah yang diperkirakan ada niat keluar langsung diberikan kuesioner dan (2) responden yang di luar Rumah Sakit Islam Sakinah diberikan kuesioner di tempat kerjanya yang baru atau di rumahnya. Selanjutnya dilakukan analisis statistik deskriptif dalam bentuk distribusi frekuensi. Hasil analisis data diperoleh dari 20 perawat yang masih bekerja terdapat 9 orang punya niat keluar dan ditambah 10 perawat yang sudah keluar menjadi 19 orang. Sehingga dari 30 orang hanya 19 orang yang dianalisis dengan teori Abelson dan teori Lee and Mitchell karena sudah masuk dalam proses turnover. Sisanva 11 orang tidak dianalisis karena tidak masuk dalam proses turnover. Untuk membedakan responden tersebut melalui proses turnover dengan teori Abelson atau Lee and Mitchell pertama kali dilihat berdasarkan sejak kapan niat untuk keluar tersebut muncul. Perawat yang masih kerja dari 9 orang yang punya niat keluar terdapat 4 perawat sesuai teori Abelson dan 5 perawat sesuai teori Lee and Mitchell. Sedangkan 10 perawat yang sudah keluar terdapat 7 perawat yang sesuai teori Abelson dan 3 perawat sesuai teori Lee and Mitchell. Sebagai kesimpulan penelitian bahwa Responden yang tergabung pada teori Abelson, semua responden melalui tahap 2 (berpikir keluar) dan tahap 3 (niat keluar dan cari job baru).Responden yang tergabung pada teori Lee and Mitchell, bahwa semua responden melalui alur 1 (sejak awal ada rencana berhenti kerja) dan alur yang tidak dilalui responden adalah alur 3 (keluarga tidak puas). Saran yang perlu disampaikan adalah pihak rumah sakit perlu mempertahankan hal-hal yang dapat memotivasi perawat atau yang membuat perawat kerasan bekerja dan hindarkan hal-hal yang dapat mendorong perawat keluar atau pindah kerja. Serta pada saat rekrutmen perawat harus lebih selektif dengan memperhatikan alasan pertama kali perawat memilih kerja di RSI Sakinah. Translation: High nurse turnover rate in one institution will from his present workplace, several stages must be undertaken. Hence, a definitely influence service quality which in the end will have an impact on the overall performance of the institution. Before any employee decides to quit or move turnover process is not just an instantaneous phenomenon, but it is preceded with a process prior to the final decision. The problem presented in this research was high turnover rate at Sakinah Islamic Hospital (SIH) in Mojokerto regency, 13.04% more than standard in the year 2003.The purpose of the research was to analyze turnover process of nurses at SIH using Abelson and Lee and Mitchell theory approaches. This was a descriptive explorative research with 30 nurses as respondents, consisted of 20 nurses who still worked but planned to quit, and 10 nurses who had already left SIH. Carried out from July until August 2005, questionnaires were means to collect data and a descriptive statistical test analysis was utilized, presented in frequency distribution. The result revealed that from those 20 nurses who still worked, there were 9 who positively intended to quit. Added with 10 nurses who had left, came up total 19. Thus from 30 respondents, only 19 were analyzed with Abelson and Lee and Mitchell because those 19 respondents had undergone turnover process. From 9 nurses who still worked but planned to quit, only 4 nurses complied to Abelson theory and 5 nurses complied to Lee and Mitchell theory. Meanwhile, from 10 nurses who had left SIH, 7 complied to Abelson theory and 3 nurses complied to Lee and Mitchell. The conclusion: there were 11 SIH nurses yielded to Abelson theory and 8 nurses yielded to Lee and Mitchell theory of turnover process.

Actions (login required)

View Item