ROBERTUS B.K.W., 040912210 (2015) ANALISIS PENENTUAN PERINGKAT SUPPLIER DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS DAN TAGUCHI LOSS FUNCTION PADA PT. WRKP. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2015-robertusbk-37079-5.abstr-i.pdf Download (85kB) | Preview
	Text (fulltext) 3751.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Dunia bisnis pada era sekarang ini bergerak secara dinamis dan memiliki persaingan yang sangat ketat. Hal ini diperkuat dengan hadirnya banyak pesaing baru dan bergerak di bidang yang sama juga. Di bidang jasa terutama yang berkaitan dengan teknologi informasi, para pemilik bersaing dengan menawarkan harga yang kompetitif dan kualitas yang sepadan sehingga konsumen harus benarbenar cermat dalam memilih jasa yang akan dipakai. Apalagi teknologi informasi merupakan kebutuhan masyarakat modern ini karena dapat membantu meringankan pekerjaan sehari-hari. Salah satu faktor penting yang harus dimanajemen terutama di bidang jasa yaitu pemilihan supplier agar usaha yang dilakukan dapat memberikan keuntungan dan profit yang maksimal dengan tetap memperhatikan unsur kualitas dari jasa yang akan diberikan. Tujuan dari penelitian ini menentukan prioritas dari beberapa kriteria yang dipertimbangkan dalam penentuan peringkat supplier dan menentukan peringkat supplier yang dipertimbangkan agar dipilih sebagai mitra kerja. Penelitian ini mengenai pemilihan supplier pada PT. Witra Rama Kurnia Perdana (WRKP) yang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang ICT (Instalasi Acces Point) untuk Wi-Fi, instalasi router dan maintenance serta bergerak di bidang EO (event organizer) seperti kegiatan gathering, product launching dan lain-lain. Metode yang digunakan dalam pemilihan supplier yaitu metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Taguchi Loss Function. Fungsi dari AHP adalah mengetahui kriteria yang diinginkan dan Taguchi Loss digunakan untuk mengetahui peringkat supplier. Adapun kriteria yang diinginkan yaitu quality, price, warranties & claim policies, delivery, technical capabilities dan communication system. Berdasarkan analisis yang diperoleh menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) maka diketahui kriteria yang diinginkan adalah quality dengan bobot kriteria sebesar 0,393. Selanjutnya menggunakan metode Taguchi Loss Function dilihat nilai weighted taguchi loss terkecil. Diperoleh supplier terbaik perusahaan yaitu PT. SURYA INTI ARTHA.

Actions (login required)

View Item