Anton Widodo Heru Mulyo, 041142041 (2014) DESAIN BALANCED SCORECARD TERINTEGRASI FILOSOFI PROGRAM SIX SIGMA (Adaptasi Untuk Sektor Publik). Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) Untitled - gdlhub-gdl-s2-2014-mulyoanton-37407-7.-abstr-k.pdf Download (196kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) Binder36.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

kualitas kinerja sebuah organisasi atau individu dapat diketahui dengan penguatan kinerja atas pencapaian indikator kineja yang berkualiatas pula. diperlukan perencanaan indikator kinerja yang komprehensif, bukan normatif, dan tidak tumpang tindih sebagai bahan reward dan punishment. penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menentukan indikator kinerja yang berkualiatas, ukuran yang ideal untuk pencapaian misi, visi dan tujuan dan sasaran sebagai dasar pengukuran kinerja baik kinerja finansial maupun nonfinansial. berdasarkan integrasi tahapan penyusunan balance scorecard dengan aktifitas progrm six sigma pada tahapan define dan measure 1 dari metode dmaic didapatkan 11 sasaran strategis dengan 22 indikator kinerja yang digmbarkan pada peta strategis dinas koperasi dan UMKM jatim. Berdasarkan stimulasi pengukuran kinerja eselon II tahun 2013, didapatkan skor 109.975 dengan kategori sangat baik

Actions (login required)

View Item