HEIDI SHIBRIENA HARDITO, 040710271 (2013) EVALUASI AUDIT KUALITAS TERHADAP PRODUK JADI BERDASARKAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 PADA PT. KALTIM INDUSTRIAL ESTATE (PT. KIE) BONTANG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (ABSTRAK) download.php_id=gdlhub-gdl-s1-2013-harditohei-24080&no=6 Download (1kB)
	Text (FULLTEXT) KKB%20KK-2%20A.39-13%20Har%20e.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

ualitas merupakan salah satu faktor kunci keberhasilan perusahaan untuk tetap unggul dalam persaingan. Untuk dapat diakui oleh dunia, maka perusahaan baik industri maupun jasa berlomba-lomba mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2008. Sehingga perusahaan perlu melakukan audit kualitas pada produknya secara berkala untuk perbaikan berkelanjutan guna memenuhi persyaratan ISO 9001:2008. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui efektivitas pelaksanaan audit kualitas terhadap produk jadi berdasarkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di PT. Kaltim Industrial Estate (PT. KIE) Bontang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, yang memusatkan diri pada suatu unit tertentu yaitu audit mutu terhadap produk jadi. Penelitian ini mengevaluasi pelaksanaan audit mutu terhadap produk jadi di perusahaan kemudian membandingkan kesesuaiannya dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2008. Teknik pengumpulan data adalah hasil wawancara, observasi dan dokumentasi. Data yang digunakan adalah data sistem pengendalian mutu tahun 2009, program kerja pengawasan tahunan (PKPT) Internal audit 2011- 2012, rencana kerja dan anggaran perusahaan (RKAP) 2011, dan laporan produksi concrete ready mix 2011-2012. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tahapan audit kualitas terhadap produk jadi dapat dikatakan telah sesuai dengan standar. Pelaksanaan audit kualitas yang efektif sesuai dengan prosedur dapat menjamin pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 yang efektif serta menciptakan adanya perbaikan berkelanjutan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa audit kualitas terhadap produk jadi pada PT. Kaltim Industrial Estate (PT. KIE) Bontang terlaksana sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2008.

Actions (login required)

View Item