IZZATY CHOIRINA MUDJIUMAMI, 040510112 (2010) EVALUASI PELAKSANAAN AUDIT MANAJEMEN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA PADA IRJ RSUD DR. SOETOMO SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2011-mudjiumami-16495-a37210-k.pdf Download (341kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2011-mudjiumami-13870-kkbkk2-e.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

IRJ RSUD dr. Soetomo hanya melaksanakan satu bentuk audit manajemen, yaitu Audit Mutu Internal (AMI). AMI hanya dilaksanakan tiap 6 bulan sekali. Audit ini dilakasanakan oleh pihak internal IRJ. Selain itu juga terdapat auditor eksternal yang turut mengaudit IRJ RSUD dr. Soetomo yaitu Dlloyd. Auditor eksternal di sini berfungsi untuk mengaudit secara independen, selain itu hasil audit dari auditor eksternal juga akan membantu IRJ RSUD dr. Soetomo untuk memperoleh sertifikat ISO dari badan sertifikasi ISO dunia. Untuk audit manajemen fungsi sumber daya manusia pada IRJ RSUD dr. Soetomo, pelaksanaannya menjadi satu dengan Audit Mutu Internal. Pihak IRJ tidak melaksanakannya secara terpisah. Masing-masing unit rawat jalan (URJ) melakukan penilaian kinerja atas karyawannya sendiri. Kepala URJ atau pihak yang berwenang disini menggunakan matriks kompetensi pada tiap-tiap poli untuk penilaian akan para karyawan yang bertugas di tiap-tiap poli sebagai kertas kerja. Tidak terdapat audit program tersendiri mengenai audit manajemen fungsi sumber daya manusia pada IRJ RSUD dr. Soetomo. Audit program yang ada, hanyalah audit program mengenai AMI terkait akan penilaian ISO 9001:2000. Dampak dari adanya Audit Mutu Internal yang dilaksanakan oleh IRJ, yaitu IRJ akan terus berbenah diri, memperbaiki kinerja dan performanya akan pelayanannya pada masyarakat. Karena kepuasan masyarakat disini merupakan salah satu pemicu terbesar akan penilaian terhadap sebuah rumah sakit.

Actions (login required)

View Item