VONI SHOLIHATI, 049836237
(2001)
ANALISIS PERSEPSI DAN HARAPAN KONSUMEN TERHADAP
ATRIBUT PENGECER PRODUK AIR MINUM "TOTAL DI SURABAYA.
Skripsi thesis, Airlangga University.
Abstract
Produsen mengharapkan produk yang dihasilkan sedapat mungkin diperoleh konsumen dalam waktu yang cepat. Namun, seringkali kendala jarak yang .jauh antara produsen dan konsumen, juga kurangnya informasi tentang daerah pasar sasaran menyebabkan hal tersebut sulit dilaksanakan. Untuk mendekatkan produknya ke konsumen,maka digunakan jasa pengecer. Melalui pengecer tersebut, maka suatu produk akan disalurkan kepada konsumen akhir.
Perkembangan di sektor industri dan jasa yang pesat, menjadikan gaya hidup masyarakat yang s.:makin konsumtif. Berbagai produk dan ja~a yang ditawarkan produsen diharapkan dapat memenuhi selera konsumen. Semakin banyak pilihan dan altematif yang ditawarkan, menyebabkan konsumen lebih selektif dalam menentukan pilihannya. Hal tersebut dipengaruhi oleh persepsi dan harapan konsumen itu sendiri dalam menilai suatu produk atau jasa
Actions (login required)
 |
View Item |
