ARFAMINA
(2005)
DOKUMEN PASASI PT. MERPATI NUSANTARA AIRLINE
(Studi Deskriptif tentang Penanganan Refund Tiket yang
Diberikan OJeh Ticketing Staff di PT. Merpati Nussntara
Airline Kantor Kota Surabaya).
Other thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.
Abstract
Dewasa ini, Departemen Perhubungan setidaknya telah mengeluarkan perizinan kepada kurang. lebih 16 operator penerbangan. Otomatls persaingan dl udara menjadi suatu -hal yang lumrah sehingga menyebabkan terjadinya penurunan hama tiket. terutama di sektor-sektor domesuk. BagJ masyarakat hal iersebut t~ntu-saja ~ngallah menguntungkan, karena tike! penerbangan yang biasanya dianggap sebagai barang mewah karena harganya yang tillgbri, klrll mcrcka dapat membclinya dengan harga yanga mencapai 50% lebih rendah dan harga sebelumnya.
Actions (login required)
|
View Item |