GINANJAR DINASTY SATRIA, 041112402 (2014) PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT DAN BRAND ATTACHMENT TERHADAP NIAT BELI ULANG PELANGGAN ATAS PRODUK EIGER DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2014-satriagina-36976-8.--abst-k.pdf Download (123kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Pada era globalisasi, produk yang bersaing dipasar semakin banyak dan beragam akibat keterbukaan pasar, termasuk persaingan antar produsen alat-alat outdoor. Di tengah semakin sengitnya persaingan produk alat-alat outdoor di Indonesia membuat perusahaan Eiger harus mampu menciptakan brand attachment dan product involvement untuk mempertahankan konsumen. Salah satu indikator perusahaan dapat mempertahankan konsumen adalah jika konsumen memiliki niat membeli ulang suatu produk atau jasa tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner sebanyak 110 buah kepada masyarakat Surabaya yang pernah menggunakan produk Eiger. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah product involvement dan brand attachment yang dimiliki oleh perusahaan Eiger sudah cukup untuk kuat bagi konsumen untuk melakukan niat beli ulang terhadap produk tersebut. Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Product Involvement (X) memiliki pengaruh signifikan terhadap Brand Attachment (ܻଵ), Product Involvement (ܺ) memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Beli Ulang Pelanggan (ܻଶ), dan Brand Attachment (ܻଵ) memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Beli Ulang Pelanggan (ܻଶ).

Actions (login required)

View Item