Afrianto; Devie, 049611155e (2001) ANALISIS PERSEPSI DAN HARAPAN KONSUMEN SEGMEN KELUARGA TERHADAP ATRIBUT PELAYANAN PERSEWAAN MOBIL IIN DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.
|
Text (abstrak)
KK B 103 01 Afr a.pdf Download (1MB) | Preview |
Official URL: http://lib.unair.ac.id
Abstract
Teori kepuasan konsumen merupakan salah satu konsep penting dalam studi pemasaran .Dikatakan bahwa konsumen dengan tingkat keouasan yang tinggi akan mempunyai ikatan emosiaonal terhadap suatu produk atau jasa sehingga mereka menjadi lebih setia dan tidak mudaj berubah pikiran meski ada penawaran produk lain yang lebih menarik
| Item Type: | Thesis (Skripsi) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Additional Information: | b 103 01 Afr a file fulltext tidak ada | ||||||
| Uncontrolled Keywords: | konsumen ; mobil ; sewa | ||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD62.2-62.8 Management of special enterprises | ||||||
| Divisions: | 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen | ||||||
| Creators: |
|
||||||
| Contributors: |
|
||||||
| Depositing User: | Turwulandari | ||||||
| Date Deposited: | 17 Mar 2017 18:56 | ||||||
| Last Modified: | 17 Mar 2017 18:56 | ||||||
| URI: | http://repository.unair.ac.id/id/eprint/54808 | ||||||
| Sosial Share: | |||||||
Actions (login required)
 |
View Item |