DICKY JADI SANTOSO, 049611071E
(2003)
ANALISA PENGARUH PELAYANAN TERHADAP MlNAT MENYEWA KEMBALI DI WARUNG INTERNET PT. X DI SURABAYA.
Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Abstract
Pelayanan yang diberikan oleh sebuah perusahaan dapat memberikan pengaruh terhadap minat konsumen untuk menggunakan kembali sebuah jasa rental internet. Banyak faktor yang mempengaruhi konsumen untuk memilih memakai jasa sebuah rental internet, untuk itu diperlukan sebuah pemahanan dan penanalisisan lebih lanjut tentang faktor-faktor dalam pelayanan yang mempunyai pengaruh terhadap minat konsumen untuk menyewa kembali di jasa rental internet "R-Net", serta selalu mengikuti perkembangan yang tetjadi sehingga dapat mengetahui apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen.
Actions (login required)
|
View Item |