Chicha Wahyuningtias (2015) Pengaruh Enduring Travel Involvement Terhadap Destination Brand Image, Destination Brand Quality Dan Destination Brand Loyalty, Serta Pengaruh Destination Brand Image Dan Destination Brand Quality Terhadap Destination Brand Loyalty Kota Batu Malang. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL .pdf Download (444kB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAKSI .pdf Download (150kB)
	Text (BAB 1) 3. BAB 1 PENDAHULUAN .pdf Download (131kB)
	Text (BAB 2) 4. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 2 April 2023. Download (207kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) 5. BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 2 April 2023. Download (191kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 6. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only until 2 April 2023. Download (331kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) 7. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only until 2 April 2023. Download (120kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8. DAFTAR PUSTAKA .pdf Download (91kB)
	Text (LAMPIRAN) 9. LAMPIRAN .pdf Restricted to Registered users only until 2 April 2023. Download (735kB) | Request a copy

Abstract

Kota Batu-Malang merupakan salah satu kota di provinsi Jawa Timur yang terkenal sebagai kota wisata. Kota Batu harus mampu mempertahankan eksistensi-nya sebagai kota wisata favorit. Untuk meningkatkan competitiveness dari destinasi wisata adalah melalui manajemen merek. Destination branding sangat diperlukan dalam hal ini. Ekuitas merek yang digunakan dalam penelitian ini terdiri atas brand image, brand quality, dan brand loyalty. Ferns dan Walls (2012) menyatakan bahwa enduring travel involvement merupakan anteseden dari ekuitas merek yang perlu untuk dipertimbangkan. Penelitian ini mengukur enduring travel involvement terhadap destination brand image, destination brand quality dan destination brand loyalty, serta mengukur destination brand image dan destination brand quality terhadap destination brand loyalty. Data diperoleh melalui penyebaran kuisioner, teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling. Menggunakan sampel sebanyak 166 wisatawan yang pernah berkunjung ke destinasi wisata di kota Batu-Malang. Data dalam penelitian ini akan diolah dengan teknik analisis Structural Equation Modeling (SEM). Penelitian ini menemukan bahwa terdapat pengaruh pada enduring travel involvement terhadap destination brand image dan destination brand quality. Pengaruh destination brand quality terhadap destination brand loyalty juga menunjukkan pengaruh yang positif, berbeda dengan destination brand image yang tidak menunjukkan pengaruh terhadap destination brand loyalty. Sedangkan pengaruh enduring travel involvement terhadap destination brand loyalty justru berbanding terbalik.

Actions (login required)

View Item