FACHRI AKBAR, 041114136 (2016) ANALISIS PROSES MANAJEMEN RISIKO OPERASIONAL DI BNI SYARIAH KC MIKRO RUNGKUT SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (abstrak) FEB.EI. 118-16 Akb a abstrak.pdf Download (610kB) | Preview
	Text (fulltext) FEB.EI. 118-16 Akb a.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

JUDUL : “Analisis Proses Manajemen Risiko Operasional di BNI Syariah KC Mikro Rungkut Surabaya” ISI : Manajemen risiko operasional adalah pelaksanaan penanggulangan risiko kerugian yang diakibatkan oleh proses internal yang kurang memadai, kegagalan proses internal, kesalahan manusia, kegagalan sistem, dan/atau adanya kejadiankejadian eksternal yang mempengaruhi operasional bank. Subjek penelitian ini adalah BNI Syariah KC Mikro Rungkut Surabaya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan proses manajemen risiko operasional yang dilakukan oleh BNI Syariah KC Mikro Rungkut Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Cara pengumpulan data dilakukan dengan melakukan metode wawancara open-ended yang terfokus dengan menggunakan kepala cabang sebagai informan kunci dan menggunakan dokumentasi, observasi langsung dan wawancara kepada beberapa karyawan BNI Syariah KC Mikro Rungkut sebagai triangulasi sumber. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis penjodohan pola dengan cara membandingkan pola yang didasarkan atas empiri dengan pola yang diprediksikan. Hasil dari penelitian ini adalah pihak BNI Syariah KC Mikro Rungkut telah melakukan proses manajemen risiko operasional. Proses manajemen risiko operasional tersebut juga sesuai dengan ISO 31000 (2009) dalam Wahyudi, dkk (2013: 61). Dimulai dari tahapan penentuan konteks, tahapan identifikasi risiko, tahapan analisis risiko, tahapan evaluasi risiko, tahapan perlakuan risiko hingga tahapan monitor dan review. Akan tetapi pada tahapan analisis risiko, BNI Syariah KC Mikro Rungkut tidak membuat risk register yang didalamnya terdapat perhitungan Composite Risk Index (CRI) dan matriks risiko sesuai dengan yang dikemukakan Wahyudi, dkk (2013; 69-70). Kata kunci: Manajemen risiko, Risiko Operasional, BNI Syariah KC Mikro Rungkut

Actions (login required)

View Item