Reza Meifia Fitra
(2011)
RIVALITAS PSIKOLOGIS DAN BERBAGI PENGETAHUAN ANTAR SPBU PERTAMINA DI SURABAYA.
Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.
Abstract
Persaingan di industri usaha Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU)
semakin ketat dan atraktif baik antar perusahaan secara umum (interfirm
competition) maupun antar SPBU dalam satu perusahaan (inter-withinfirmrivalry).
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan kondisi rivalitas psikologis
antar perusahaan yang berada dalam satu perusahaan dan kerja sama yang
dilakukan dalam bentuk saling berbagi pengetahuan.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan kuesioner yang
dijawab oleh 98 pengawas SPBU Pertamina di kota Surabaya. Hasilnya
menunjukkan bahwa kesamaan pasar dan kesamaan sumber daya yang dimiliki
tidak berhubungan positif terhadap tingkat rivalitas psikologis antar SPBU
Pertamina. Sedangkan, lama persaingan dan daya saing berhubungan positif
terhadap rivalitas psikologis antar SPBU. Lalu, rivalitas psikologis yang dirasakan
tersebut menunjukkan adanya hubungan positif untuk berbagi pengetahuan
antar SPBU Pertamina. Implikasi akademis dan manajerial dijelaskan lebih lanjut
pada bagian akhir dari penelitian ini
Actions (login required)
 |
View Item |
