EFAN RAKHMADIAN, 041314353013 (2017) OPTIMALISASI PROSES BISNIS PADA BIDANG USAHA ANGKUTAN PT. VARIA USAHA. Thesis thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (abstrak) abstrak.pdf Download (105kB) | Preview
	Text (full text) TESIS.pdf Restricted to Registered users only until 29 August 2020. Download (2MB)

Abstract

Peta persaingan ekspeditur di Semen Indonesia semakin ketat, meskipun PT. Varia Usaha selaku anak usaha dari PT Semen Indonesia tidak serta merta mendapat perlakuan istimewa beda dari ekspeditur lainnya yang bermain di distribusi produk PT Semen Indonesia. Berdasarkan Laporan Keuangan tahun 2015, pendapatan Bidang Usaha (BU) Angkutan PT Varia Usaha mengalami peningkatan dibanding tahun-tahun sebelumnya, hal tersebut dinilai wajar dikarenakan pada tahun tersebut mendapat tambahan investasi armada, namun yang tidak wajar adalah terjadi penurunan Laba dibanding tahun 2014. Ada yang salah dalam proses operasionalnya, penelitian ini membahas cara optimalisasi proses bisnis operasional BU Angkutan agar dapat meningkatkan pendapatan dan laba. Sesuai dengan strategi inisiatif dari top management, dimana operasional BU Angkutan fokus pada ketepatan kirim (timely delivery) yang akan meningkatkan utilitas armada(well utilized truck) dan akan menambah pendapatan armada(truck productivity). Berdasarkan data bulan Januari-Agustus 2016 ratarata timely delivery armada Varia Usaha berkisar di angka 35% dari total armada. Berdasarkan data operasional frekuensi terbesar keterlambatan kirim adalah permasalahan pembongkaran, proses maintenance yang lama, kinerja sopir yang kurang profesional, traffic di jalan raya, proses pengisian di pabrik yang lama dan lain-lain. Peneliti menggunakan analisa paretto untuk mencari penyebab dominan alasan keterlambatan kirim tersebut, dan ditemukan tiga (3) alasan utama yaitu menginap di tempat bongkar, kinerja sopir yang kurang baik dan prose pengisian di pabrik. Peneliti kemudian mencari sebab akibat dengan fishbone analysis serta melakukan pengujian korelasi 3 permasalahan utama tersebut dengan menggunakan scatter diagram. Permasalahan utama yang telah diuji korelasi tersebut akan dibuatkan solusi untuk disodorkan kepada top management dengan menggunakan metode 5W+1H. Harapan terhadap solusi tersebut dapat meningkatkan timely delivery armada dari 35% menjadi 60% dan tentunya akan meningkatkan well utilized truck serta menambah produktifitas armada kemudian diakhiri dengan peningkatan pendapatan perusahaan pada umumnya

Actions (login required)

View Item