Diana Yunindya Putri, 040830998 (2011) PENGARUH STRES KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA SALES PERSON DENGAN PENGALAMAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA PT. UNITED MOTORS CENTRE PUSAT SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2012-putridiana-19035-b255-11-k.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

PT. United Motors Centre (UMC) sebuah perusahaan yang bergerak dibidang otomotif khususnya dalam hal penjualan mobil. Dalam aktifitas penjualan, Sales Person PT United Motors Centre (UMC) diberi target agar dapat menjual produk-produk dari PT UMC dalam jumlah yang besar sehingga terkadang target yang dibebankan oleh perusahaan membuat sales person tersebut merasa tertekan sehingga timbul stress, Dampak lain yang terjadi dari penentuan target penjualan yang tinggi oleh perusahaan tersebut dapat mengakibatkan komitmen sales person terhadap perusahaan berkurang. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka tujuan dari penelitian ini adalah : (a) Untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari stres kerja terhadap kinerja sales person pada PT. United Motors Centre, (b) Untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari komitmen organisasional berpengaruh terhadap kinerja sales person pada PT. United Motors Centre, (c) Untuk menguji dan membuktikan bahwa variabel pengalaman kerja dapat menjadi variabel moderasi atas pengaruh stres kerja terhadap kinerja sales person pada PT. United Motors Centre dan (d) Untuk menguji dan membuktikan bahwa variabel pengalaman kerja dapat menjadi variabel moderasi atas pengaruh komitmen organisasional terhadap kinerja sales person pada PT. United Motors Centre. Penelitian ini dilakukan pada 41 orang sales person yang bekerja di PT. United Motors Centre. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode wawancara, metode observasi, metode kuisioner kepada sejumlah responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier sederhana dan uji residual. Berdasarkan hasil pengujian regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS versi 13. Hasil pada penelitian ini adalah variabel stres kerja berpengaruh terhadap kinerja sales person. Hasil tersebut didasarkan pada nilai thitung sebesar 2,119 dan memiliki taraf signifikan sebesar 0,041, dengan melihat nilai taraf signifikansi yang lebih kecil dari batas yang di tentukan yakni 0,05 sehingga dapat dikatakan stres kerja mempengaruhi kinerja sales person, variabel komitmen organisasional berpengaruh terhadap kinerja sales person. Hasil tersebut didasarkan pada nilai thitung sebesar 2,046 dan memiliki taraf signifikan sebesar 0,048, dengan melihat nilai taraf signifikansi yang lebih kecil dari batas yang di tentukan yakni 0,05 sehingga dapat dikatakan komitmen organisasional mempengaruhi kinerja sales person, pengalaman kerja dapat menjadi variabel moderasi atas pengaruh stres kerja terhadap kinerja sales person pada PT. United Motors Centre. Hal tersebut didasarkan pada nilai thitung sebesar 2,118 dan memiliki taraf signifikan sebesar 0,041, dengan melihat nilai taraf signifikansi yang lebih kecil dari batas yang di tentukan yakni 0,05 dan Pengalaman kerja tidak terbukti sebagai variabel pemodersi atas pengaruh komitmen organisasional terhadap kinerja sales person pada PT. United Motors Centre. Hal tersebut didasarkan pada nilai thitung sebesar 1,885 dan memiliki taraf signifikan sebesar 0,067, dengan melihat nilai taraf signifikansi yang lebih kecil dari batas yang di tentukan yakni 0,05.

Actions (login required)

View Item