DINI AFTIN RAHMADEVI, 101311133092 (2017) ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMANFAATAN INDEN RAWAT INAP KASUS BEDAH ELEKTIF DI RSI JEMURSARI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ARILANGGA.

Preview	Text (Abstrak) FKM.188.17 Rah a - Abstrak.pdf Download (160kB) | Preview
	Text (Fulltext) FKM.188.17 Rah a - Sec.pdf Restricted to Registered users only until 29 September 2020. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Salah satu pelayanan yang harus disediakan oleh rumah sakit adalah rawat inap. RSI Jemursari Surabaya adalah salah satu rumah sakit swasta di Surabaya yang mengalami peningkatan kunjungan rawat inap selama tiga tahun terakhir. Ada sistem antrian untuk pasien rawat inap kasus bedah elektif, namun ada angka pasien batal dilayani selama tiga bulan terakhir di tahun 2016. Penelitian dilakukan untuk mengidentifikasi pengambilan keputusan yang dilakukan oleh pasien yang telah melakukan inden rawat inap kasus bedah elektif. Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif yang bersifat deskriptif. Rancang bangun penelitian ini adalah cross sectional. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling. Variabel yang diteliti adalah faktori individu, persepsi terhadap rumah sakit, faktor sosial, pengenalan kebutuhan, pencarian informasi dan evaluasi alternatif. Distribusi hasil akan ditunjukkan melalui tabulasi silang antara faktor yang diteliti dengan keputusan responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki beberapa kesamaan pada faktor individu, persepsi terhadap RSI Jemursari Surabaya, faktor sosial dan proses pengambilan keputusan. Perbedaan terletak pada persepsi terhadap waktu tunggu inden rawat inap kasus bedah elektif bagi pasien yang mengambil keputusan untuk batal dan tidak batal. Sebagian besar responden penelitian ini mengambil keputusan untuk tidak membatalkan inden rawat inap kasus bedah elektif di RSI Jemursari Surabaya, sehingga tidak terlalu terlihat perbedaan yang signifikan dari hasil penelitian. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pengambilan keputusan terhadap pemanfaatan inden rawat inap kasus bedah elektif dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, terutama faktor persepsi pasien terhadap rumah sakit. Tidak seluruh responden melakukan melakukan proses pengambilan keputusan dengan baik dan lengkap. Saran dari penelitian ini adalah perlu ada peninjauan kembali mengenai sistem inden rawat inap kasus bedah elektif dan membuat penilaian kepuasan pasien yang melakukan inden rawat inap kasus bedah elektif.

Actions (login required)

View Item