IRA KUSUMA DEWI, 040913327 (2012) PERANCANGAN SISTEM PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DENGAN MOBILE-BANKING (Studi Kasus Pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Pemerintah Kota Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2012-dewiirakus-20022-a.54-1-k.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2012-dewiirakus-23643-a.-54--1-k.pdf Download (382kB) | Preview

Abstract

Teknologi informasi yang lebih canggih saat ini merupakan suatu keuntungan bagi masyarakat luas. Penggunaan teknologi informasi merupakan alternatif yang tepat dalam mengatasi berbagai permasalahan. Penelitian ini adalah menangani banyaknya keluhan wajib pajak karena adanya waktu tunggu dalam pembayaran pajak bumi dan bangunan. Teknologi sistem pembayaran mobile-banking akan membantu aktivitas operasional organisasi dalam mendapatkan kemudahan wajib pajak dalam melakukan pembayaran pajak bumi dan bangunan. Penelitian “ PERANCANGAN SISTEM PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DENGAN MOBILE-BANKING (Penelitian Pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Pemerintah Kota Surabaya) “ menggunakan pendekatan kualitatif dengan metodologi studi kasus. Sistem pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan saat ini wajib pajak masih datang langsung ke Dispenda dan banyaknya keluhan waktu tunggu dalam melakukan transaksi pembayaran. Teknologi informasi dan telekomunikasi saat ini berkembang dengan cepat dan semakin canggih, dengan kemajuan informasi dan telekomunikasi tersebut wajib pajak tidak bersusah payah melakukan pembayaran dengan datang langsung ke Dispenda. Solusi yang ditawarkan adalah dengan menggunakan alat komunikasi selama ini yang dibawa kemana-mana oleh wajib pajak yaitu telepon selular (ponsel). Penggunaan ponsel tersebut, dapat membantu proses pembayaran PBB yang dilakukan secara online dengan mobilebanking (m-banking). Proses diatas merupakan bagian dari Operational Subsystem yaitu informasi yang dihasilkan oleh aplikasi SMS dengan menggunakan m-banking. Operational Subsystem ini merupakan laporan yang berisikan informasi operasional pembayaran pajak bumi dan bangunan, sedangkan dari Effective and Efficiency Subsystems yaitu menjaga kualitas operasional wajib pajak dalam pembayaran pajak bumi dan bangunan sehingga memberikan kelancaran dalam proses transaksi pembayaran. Penyediaan informasi yang diberikan oleh Dispenda sebagai server pusat informasi pembayaran pajak bumi dan bangunan, dapat diperbandingkan dengan permintaan data dan informasi dari wajib pajak yang melakukan proses pembayaran PBB dengan m-banking, hal tersebut diharapkan mampu menciptakan kriteria atau alat ukur untuk menilai efektivitas dan efisiensi proses pembayaran pajak bumi dan bangunan sehingga dapat memberi kemudahan bagi wajib pajak.

Actions (login required)

View Item