Fajrinna Rahmi Hadi, 040831114 (2012) DESIGN INTEGRATED DATABASE UNTUK MENGHASILKAN OUTPUT SUBSYSTEM PRODUK DAN PROMOSI PADA PINLABS UNAIR SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2012-hadifajrin-20103-a.41-12-k.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Pusat Informasi dan Layanan Bahasa (PINLABS) adalah unit pelayanan bahasa yang mendukung Universitas Airlangga menghasilkan mahasiswa yang berkualitas sesuai visi dan misi UNAIR. Salah satu bentuk layanannya adalah dengan penyelenggaraan tes ELPT (tes kemampuan bahasa Inggris) yang menjadi salah satu syarat kelulusan mahasiswa UNAIR. Jumlah pendapatan dan peserta paling banyak berasal dari training dan tes ELPT. Akibatnya, produk layanan lain belum banyak dikenal oleh konsumen. Untuk mewujudkan peningkatan kualitas layanan maka penelitian ini memberikan usulan berupa design integrated database berbasis marketing information system untuk menghasilkan output subsystem produk dan promosi. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif metode studi kasus dan penelitian konstruktivis. Penelitian ini memfokuskan pada perancangan integrated database berbasis marketing information system. Integrasi basisdata PINLABS dengan seluruh unit dan fakultas UNAIR untuk mendukung terlaksananya Airlangga Integrated Management System (AIMS). Input MKIS berasal dari Transaction Processing System, Marketing Research Subsystem, Marketing Intelligence Subsystem. Usulan Output MKIS berupa report yaitu monthly report, laporan pencapaian target skor ELPT mahasiswa UNAIR, laporan perkembangan program training, laporan analisa kebutuhan konsumen, laporan komparatif pesaing dan product subsystem serta promotion subsystem yang membantu manajemen mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen seperti Conversation with Foreign Speaker. Pengembangan sarana promosi melalui penawaran produk layanan PINLABS di ssetiap fakultas dan pengembangan sarana website yaitu pendaftaran online akan meningkatkan kualitas PINLABS dalam mendukung UNAIR menghasilkan individu yang berkualitas yaitu mahasiswa yang mempunyai keahlian berbahasa Inggris.

Actions (login required)

View Item