Gesang Manggala N. P., 040317931 (2011) SIMULASI PENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS AIRLANGGA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2012-gesangmang-20109-a.72-12-k.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Meningkatnya jumlah institusi pendidikan dan tuntutan masyarakat akan kualitas pendidikan tinggi semakin mendorong Fakultas Ilmu Budaya Universitas Airlangga untuk meningkatkan kinerjanya. Salah satu langkah penting peningkatan kualitas adalah adanya sistem penilaian kinerja yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa simulasi penerapan Balanced Scorecard untuk mengevaluasi kinerja Fakultas Ilmu Budaya Universitas Airlangga. Penelitian ini adalah penelitian studi kasus yang dilakukan dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan terdiri dari data primer yang berupa hasil pengamatan dan data sekunder yang berupa telaah literatur dan dokumen Portofolio Fakultas Ilmu Budaya Universitas Airlangga tahun 2010. Penelitian dilakukan dengan menganalisa data dan kemudian mengidentifikasi permasalahan yang muncul serta menawarkan solusi dengan pendekatan Balanced Scorecard. Penelitian ini menemukan bahwa penilaian kinerja yang sekarang diterapkan oleh Fakultas Ilmu Budaya Universitas Airlangga masih kurang efektif. Hal ini dikarenakan adanya beberapa aspek yang berada diluar fokus penilaian. Simulasi penerapan Balanced Scorecard pada Fakultas Ilmu Budaya Universitas Airlangga kemudian dilakukan guna menutup kekurangan tersebut. Dari hasil simulasi, terlihat bahwa Balanced Scorecard akan membantu proses penilaian kinerja menjadi lebih efektif karena menyediakan empat perspektif penilaian, yaitu Pemegang Kepentingan, Keuangan, Proses Pengelolaan Internal, dan Pertumbuhan dan Pembelajaran. Lebih lanjut lagi, simulasi tersebut juga menunjukkan bahwa ada beberapa hal penting yang harus diperbaiki sebelum Balanced Scorecard bisa diterapkan dengan baik, antara lain komunikasi visi, misi, dan tujuan organisasi; serta keterlibatan aktif dari seluruh komponen dan pemegang kepentingan di Fakultas Ilmu Budaya Universitas Airlangga.

Actions (login required)

View Item